- Las Condes, Chile
- 26, Marzo 2020
- Número: 655188
No respuesta al refinanciamiento

PRESENTE
El día 15 de octubre 2019, envíe el papel firmado que me solicitaban para el trámite de refinanciamiento. 25 días después el ejecutivo me responde que estaba de vacaciones y que la respuesta demora 30 días, pero que ya está APROBADA (adjunto imágenes)Cuando volví a preguntar no me respondió nunca más, ni el teléfono ni los correos. Estamos a 26 de marzo 2020 y aún no recibo ninguna respuesta por parte del banco.Tengo otros bancos y Scotiabank es el con peores servicios. Poca seriedad. Si tapo el nombre del ejecutivo es porque es un joven que imagino era su primer trabajo y sigue órdenes. De arriba son responsables de esto y deben hacerse cargo.
Autor: N.O.