Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 08, Octubre 2021
  • Número: 848127

Banco Security

Mal servicio

SEÑORES banco security

PRESENTE


Realmente este banco ha decaído mucho en su atención. Siempre he creído que los bancos lo hacen las ejecutivas de cuentas, todos tiene los mismos atributos, pero el buen servicio lo dan las ejecutivas. Yo por muchos años tuve una excelente (Alejandra Estrada). lamentablemente me la cambiaron y hoy tengo una pésima opinión del banco por el mal servicio que estoy viviendo con ellos.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Me encantaría volver a mi ejecutiva, pero se que no puedo porque ella subió de cargo. Solo quería manifestar mi cólera por lo que estoy viviendo. Estoy en búsqueda de un nuevo bco pero como he dicho la ejecutiva lo hace todo.
Autor: M.T.
Publicado el Viernes, Octubre 8, 2021 - 15:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Pero es lamentable tener que presentar un reclamo en el Sernac, SBIF, gerencia, reclamos.cl para que acepten que su sistema de seguridad es vulnerable.
No obstante, mantienen su postura que fue un uso irregular de la tarjeta y no un fraude, pero en definitiva me pagaron.

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Lamentablemente uno como cliente confía que el banco tiene la capacidad para cuidar los dineros de los clientes, pero al parecer le da lo mismo porque nadie se hace responsable o se preocupa de la gente, lo que creo que es lamentable.
Espero que el banco se responsabilice por el robo que sufrí y me devuelva el dinero.

Evita Banco Security
Prefiere Banco Ripley