- Maipú, Chile
- 25, Julio 2022
- Número: 910063
Excesiva demora para reparar vehiculo
PRESENTE
Hola mi vehiculo tuvo un siniestro en Marzo y en Abril entro a Taller hasta dia del hoy Bci seguros nos es capaz de darme una fecha estimada, lleva mas de 4 meses dentro del taller de la aseguradora, la atencion de ellos es pesima en todo el proceso, es increible lo mal que lo hacen en todos sus medios de comunicación. El liquidador no es capaz de darme respuesta a mi caso debido a que mi vehiculo sufrio el accidente por culpa de un tercero que no dejo patente y el seguro es el encargado de averiguar, no existe ni un seguimiento de esta averiguacion, no existe esta averiguacion y preocupacion alguna, estoy seguro que me llamaran cuando este mi auto, pague su poliza y chao. Pero yo no fui el culpable, me siento fustrado, con mi vehiculo trabajaba y he tenido que reiventarme y sufrir muchos gastos económicos, la excusa es que los repuestos se demoran exportar, pero los repuestos de hyundai se consiguen en un dia en 10 de julio, no son respuestos dificiles. Tambien llevo pagando meses el seguro por un auto que esta haciendo polvo, hay muchas personas en misma situación.
Objetivo:
Obtener una solucion
No pagar la prima cuando entreguen mi vehiculo, devolución del dinero de las mensualidades pagadas mes a mes, mi auto esta haciendo polvo en el taller. Hoy la demora son 4 meses en el taller, pero el auto sigue esperando sus repuestos, seran 6 meses pagando mensualidad para un auto que esta haciendo polvo. Uno entiende que el auto puede pasar uno a dos meses de demora pero un semestre completo es indignante.
Autor: C.G.