No Resuelto No Resolvieron El Problema. La investigación realizada por una ejecutiva, concluyo que en la grabación de la llamada de contrattacion, indico mis datos personales, los cuales quedaron en la póliza, nombre, rut, contactos etc. Pero eso es algo obvio, lo que no revisó ni pudieron modificar, es el nombre del beneficiario que figura en los sistemas del banco, yo no aparezco en los sistemas pero si en la póliza, esto podría afectar el eventual uso del seguro inpidiendo ya que la información de ambos, póliza y sistemas no coinciden. Terminé por eliminar el seguro y he solicitado la devolución de las primas pagadas, aun no tengo respuesta.

🙁 Bci Seguros - Rechazo del trámite de reparación.

No Resuelto Aún No Está Resuelto.. Nuevamente lo impugaron y me solicitaron un cuestionario lleno de detalles que claramente tienen la intención de no pagar hay ando algo que quizás les sirva para negarlo.

🙁 Bci Seguros - fecha de vigencia mal emitida

No Resuelto No Resuelto. Han pasado semanas y aún no tengo respuesta sobre mi reembolso. Espero y me den solución pronto

🙁 Bci Seguros - negativa de reembolsos prestaciones medicas

No Resuelto Negativa Arbitraria A Reembolsar. A pesar de insistir y enviar todos los antecedentes solicitados.Mantienen la negativa a reembolsar argumentando de forma arbitraria y unilateralmente que consideran que se trata de cirugia de caracter estetica y no reconstructiva.
A pesar que informes y antecedentes medicos confirman diagnóstico, ademas de su cobertura PAD. La poliza no refiere condiciones de no cobertura al respecto
Lamentable situación y un trato desigual, considerando que misma prestacion sinfue reembolsada a otra afiliada con las misma poliza.
El desgaste que ha significado para mi cada instancia a la que he tenido que recurrir por la falta de transparencia,respuesta no oportuna y por sobre todo el trato arbitrario y desigual que he recibido por parte de la compañía de seguro es indescriptible.
A la fecha me dijo me encuentro sin solucion con reclamo en proceso en la CMF y evaluando acciones legales.

🙁 Bci Seguros - poliza duplicada y cobros indebidos

No Resuelto Sin Respuesta Por Parte De Bci Seguros. Aún no me responden

🙁 Bci Seguros - no cumplimiento

No Resuelto Sin Resultado. no se ha acogido reclamo, el seguro no cubrio nada

🙁 Bci Seguros - Solicité conductor de reemplazo y no llegaron

No Resuelto Ninguno. La empresa no responde

🙁 Bci Seguros - Aplicación de articulo 16 de mi poliza

No Resuelto No Resuelto. No he sido contactado ni he tenido respuesta al respecto

🙁 Bci Seguros - No Dar Cumplimiento A Deducible Inteligente

No Resuelto No Se Ha Resuelto. TUVE QUE PAGAR EL DEDUCIBLE INTELIGENTE. PUSE UN RECLAMO EN CMF (Comisión para el Mercado Financiero) CONTRA EL BCI SEGUROS.

🙁 Bci Seguros - Cobro indebido de Prima de Seguro

No Resuelto Situación No Resuelta. Hasta la fecha sigo sin tener respuesta y solución a mi caso, hoy llamé nuevamente y siguen comentando que hay que resolver algo internamente, nada concreto en cuanto al monto y fecha de devolución de lo cobrado erróneamente.
Estaré a la espera de respuesta a este mensaje.
Gracias,
Atte,

🙁 Bci Seguros - No Devuelven Poliza De Baja

No Resuelto No Resuelto. me enviaron un correo informando que habia que retirar un cheque en banco bci, el cual ni siquiera estaba a mi nombre y el valor es mayor, y no corresponde, a la fecha aun no me han realizado mi devolución correspondiente en mi cuenta bancaria como ellos me la pidieron los datos, yo soy la titular que contrato y cancelo el seguro para luego darlo de baja, y proceder a la devolucion que se menciona por la persona que fui atendida, me encuentro muy molesta y defraudada por BCI Seguros, no puedo creer que ah pasado mas de un mes ! revisando todos los dias mi cartola! y no FIGURA ninguna trasferencia por el valor de $56.770.
Muy mala la comunicacion con BCI seguros, no solucionan los problemas. REQUIERO mi devolucion YA! o si no esto ya es una estafa.

🙁 Bci Seguros - Incumplimiento de plazos en reparación de siniestro

No Resuelto No Resuelto. Aun no resuelto, no contactado por la compañía.

Autor:

🙁 No Resuelto

4 Noviembre, 2022 - 18:42

Lamentablemente no tienen intención de solucionar el dictámen resuelto por ellos según sus politicas, ya que ellos en la letra chica de la póliza estan facultados para poner término al contrato cuando se les da las ganas, lo que molesta es que cobran el seguro mes a mes y cuándo ellos les ponen término todo lo que hemos pagado del seguro son ganancias para ellos asi es el negocio por lo menos de esta aseguradora automotriz Bci.
Es lamentable que asi procedan, y sin información clara y precisa hacia los que confiamos en ellos.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Chillán, Chile
25, Octubre 2022
Número: 928206

Bci Seguros

Sin previo aviso caducan seguros contratados

SEÑORES bci seguros automotriz

PRESENTE

Edito este reclamo con entera responsabilidad contra seguros BCI ,detallando mi lamentable experiencia con esta entidad.Mi primer vehículo con seguro BCI desde el 2019 y con fecha Julio del 2022 me comunican por correo que me caducaban el seguro sin explicación alguna, solo lo dieron de baja despues de haberles cancelado mensualmente la prima y sin haber echo uso del seguro.Mi segundo vehículo con esta misma aseguradora ya que era el compromiso de adquirirlo ahí por la automotora donde compre el vehículo, comenzando a pagar una prima no menor desde agosto del año 2021hacen dos diás me llega un correode la aseguradora BCI informándome que desde 2 meses mi seguro ya no esta vigente. siento que es una falta de consideración de respeto y confirmo lamentablente que estas personas se aprovechan de quienes confiaron en ellos, pues ganan el dinero de nuestras primas canceladas si hacer uso del seguro y les ponen término por que les da las ganas, lo peor de todo que nadie fiscaliza a estas entidades si estan cumpliendo con los contratos y su regularización de los mismos.Me siento realmente pasada a llevar como a muchos clientes de esta entidad aseguradora.Publico mi experiencia para que las personas de esfuerzos y confiadas no les suceda algp parecido ya que lo considero de la peor clase estas actitudes que emplea esta aseguradora en mi caso personal

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que no continuen con estas artimañas por lo menos que nos pongan en conocimiento a lo que estamos expuestos los que aseguramos nuestros vehículos y tengan la delicadesa de avisar con anterioridad al asegurado de la resolusión inexplicable que ellos toman y no dos meses después de tal caducación del seguro.

Autor: P.F.

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Publicado el Martes, Octubre 25, 2022 - 18:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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