No estan pagando daños a terceros

Mi nombre es Patricia Canahan Azambuya, el día 01 de marzo del presente año,mientras me encontraba detenida enfrentando la luz roja del semáforo,ubicado en camino de San Francisco de Asís, comuna de Las Condes, miautomóvil marca Suzuki, modelo SWIFT , Ptte. RVZJ 49, fue impactadofuertemente por la parte trasera por el vehículo marca Suzuki, modelo SWIFT,ptte. SLPB 30, asegurado en esa compañía BCI Seguros por Verónica HammerslyPeters, Run N° 5.198.xxx-x.En ese momento el auto que ocasiono el siniestro era conducido por la Srta.Caterina Colantuoni Stasio, civil N° 21.447.xxx-x, quien reconoce suresponsabilidad en el hecho, como consta en "Declaración Jurada Simple"efectuada en esa misma compañía.Posteriormente, se constatan los daños ocasionados a mi vehículo y, apetición de BCI Seguros, se les envía presupuesto emitido por un tallerconcesionario de la marca.Los daños ocasionados por la imprudente conducción de sus aseguradacomprometieron parachoques; portalón; panel trasero; destrucción de ambosfocos traseros, entre otros perjuicios, lo asciende a un costo porreparación, según cotización N° 457951, de fecha 21 de marzo de 20023,emitida por el concesionario Suzuki de Automotora Bilbao, a $ 2.980.353.Luego de presentar el coste por la reparación de mi auto a esa Aseguradora,esa entidad me envió una propuesta extrajudicial por $ 430.000 para cubrirlos daños. Ante mi rechazo a esta proposición, posteriormente, vuelven amandar una segunda oferta por $ 502.145, según consta en CATB23-120925, loque significa que BCI Seguros, responde por el 16,8% de daño total.Consecuente con lo anterior y ante nuevo rechazo a la oferta y, también comoclienta de BCI Seguros, ya que mi auto dañado en este siniestro, está"protegido" en vuestra Cía., me dirijo a usted, para solicitar, tenga abien, me pueda indicar de qué forma ustedes evaluaron los daños paradeterminar que los arreglos se solucionan con $ 502.145. Mejor dicho, en quese basa vuestra apreciación técnica, si jamás se me cito o concurrió unliquidador o cualquier persona de esa compañía para establecer in situ losdaños a mi vehículo. su evaluación se basó en informaciónfotográfica la que envie detalladadamente con el portalon abollado y descuadrado no se puede abrir la maleta los dos focos dañados el parachoque abollado y descuadradoexijo que mi auto se repare y se cubra la totalidad del costo de lo contrario me asignen un taller donde llevarlo