- Santiago, Chile
- 24, Marzo 2023
- Número: 957533
Sernac No indemnización por pérdida total de vehículo
PRESENTE
Contrate un seguro automotriz, el día 2 de enero del año 2023 di un aviso de un siniestro de robo de mi vehículo. Hasta el día de hoy 24-03-23 no he tenido respuestas concretas por parte de la aseguradora. Todos los documentos que se me fueron solicitados ya están a disposición de bci seguros, el problema es que me dan x días hábiles y cuando se cumplen me vuelven a dar mas días para investigar. han pasado mas de 3 meses y según póliza deberían haberme dado una respuesta en 45 días. He enviado muchos correos a el liquidador y jefa de este y no me responden. He llamado a bci seguros mas de 4 veces al día y no me dan respuestas, si no mas bien, me tramitan y además me cambian el liquidador constantemente. Espero de su ayuda con esto, ya que aquí se necesita una investigación, ya que yo como cliente pago mensualmente y el monto de lo que pago es demasiado para que ellos no respondan a tiempo, en este caso el siniestro de robo de mi vehículo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Indemnización o reponer un vehículo nuevo
Autor: P.W.