Resuelto
Autor:

Concurri A Tienda Almacenes Paris Y Me Cambiaron Producto Despues De Mucha Discusión, Momento Muy Desagradable.

16 Marzo, 2017 - 17:29
en forma inicial negaron la existencia de producto en tienda y personal (no vendedora) al parecer encargado de tienda muy desagradable indicando que si el queria no me devolvía nada y si existia la posivilidad de llegar a un acuerdo era desición de el y si no queria no hacia nada y me ofrede devolucion de dinero, le explico que yo queria el producto el me insiste que no hay en tienda y me ofrece el dinero y que me quedara conforme con eso, le pregunto por intereses ya que compre a credito y me dice que si quero los intereses tengo que demandar a ALMACENES PARIS de otra forma nada, frente a situación mi hijo de 11 años el cual me acompaña se pone a llorar ya que yo queria dejar producto y frente a esa situación y escandalo que se genero, ingresa a computador y en forma magica aparece el producto en bodega, posterior a eso el se retira no dando ninguna explicación y deja a la vendedora atendiendome la cual desde el primer minuto fue muy atenta y condescendiente.
se indica que el señor referido desde un comienzo indico que no existia el producto en tienda, yo concurri con informe de taller que indicaba la falta de envío de repuesto.
ALMACENES PARIS NO RESPONDE POR PRODUCTOS QUE ELLOS VENDEN, ALMACENES PARIS SI NO SE HACE UN ESCANDALO NO RESPONDE, ALMACENES PARIS NO CONTROLA A SUS PROVEEDORES, SE PERDIO LA CONFIANZA DE MI PERSONA EN TIENDA DE ALMACENES PARIS RANCAGUA
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Machalí, Chile
  • 02, Marzo 2017
  • Número: 420502

Bicicletas Bianchi

Demora servicio tecnico bicicleta

SEÑORES bianchi

PRESENTE


hace dos semanas recurrí a servicio tecnico, por segunda vez, por falla de motor de bicicleta, en primera instancia se demoraron 10 dias en solucionar deficiencia diciendo que demora fue por retrazo en envio de repuesto, al salir del taller a los dos días después se soltó de nuevo el motor por lo cual concurri a servicio tecnico de nuevo por falla de motor mas la horquilla perdió perilla de bloqueo, por lo cual llevo dos semanas esperando respuesta de taller, llame reiteradas veces y telefono se mantiene apagado, concurri a taller y me dijeron que habian mandado horquilla nueva, la cual no era de color de bicicleta y esa corta, por lo cual cambia las caracteristicas de bicicleta, el taller le hecha la culpa a bianchi yo quero saber quien tiene que responder frente a esta cituación, la bicicleta se adquirio en almacenes paris los cuales indican que no pueden hacer nada y se cambia producto con informe tecnico de taller, yo biajo todos los dias en bicicleta a mi trabajo y con esta situación he tenido que invertir en locomoción y lo mas importante es que me demoro mucho mas en llegar a mi trabajo al no contar con bicicleta, mas lo que implica la condición fisica que se esta perdiendo ya que es el unico momento en el dia que realizo ejercicio.
Autor: R.S.
Publicado el Jueves, Marzo 2, 2017 - 14:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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se indica que el señor referido desde un comienzo indico que no existia el producto en tienda, yo concurri con informe de taller que indicaba la falta de envío de repuesto.
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