No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
23, Noviembre 2021
Número: 858574

Blue Express

Persona que hizo la entrega del producto,.trata mal a las personas que están en la casa.

SEÑORES blue express

PRESENTE

El día de hoy 23/11/21 cerca de las 15:00 vino un hombre a dejar la encomienda y no tenía vuelto para el pago, lo cual fue una persona a sencillas y él de muy mala manera,.comenzó a insultar e intentar de entrar a la fuerza al domicilio. Gritando que eran sinvergüenzas, le estaban robando. Ante esto en la casa se encontraba una Sra de 82 años y un niño de 7 años, el niño defendió a la.Sra, pues estaba muy angustiada. Creo que no es la manera de tratar a las personas, pues ustedes indican que se debe cancelar con efectivo, mínimo que cuente con dinero para dar el vuelto.Revisen su personal, y la forma de tratar a las personas, deja muy mal el.nombre de la empresa.El numero de seguimiento 7104307534

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que vean el personal que tienen y que los capaciten.

Autor: L.B.

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Publicado el Martes, Noviembre 23, 2021 - 18:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.