No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pedro Aguirre Cerda, Chile
12, Octubre 2022
Número: 925722

Blue Express

Mi pedido lleva semanas retrasado

SEÑORES blue express

PRESENTE

El Dia Viernes 12 de Septiembre hice una compra en Ripley la cual fué enviada hace 7 días desde la Tienda y todavía no ha llegado (7333607374 numero de seguimiento), He Hablado con 5 ejecutivos (Catalina, Oriana, Felipe, etc) de Blue Express y nadie me ha dado una solución o alguna respuesta concreta, el sistema de comunicación Via Whatsapp es pésimo y no hay ningún numero donde comunicarse con algún ejecutivo, la compra son materiales de construcción y estoy parado con los maestros para poder trabajar, la experiencia realmente ha sido pésima, necesito respuestas, si tengo que ir a buscar el producto a esta altura no me importa, sólo necesito el material para poder trabajar!

Objetivo: Obtener una solucion una respuesta concreta, no más insistencias en bodega que no llegan a ninguna parte

Autor: R.V.

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Publicado el Miércoles, Octubre 12, 2022 - 17:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió