Resuelto
Autor:
🙂 Llegó
25 Abril, 2023 - 10:45
Gracias a la ayuda de una chica, de las 3 personas con las que hablé, el paquete me llegó luego de unos días. La chica tuvo la amabilidad de cambiar la dirección porque se dio cuenta de que fue un error de tipeo de bluexpress, sin embargo, creo que me hubiera ahorrado todo esto si el hombre que me atendió primero no me hubiera hecho la cortada sin darme una solución. Al menos el paquete llegó.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coínco, Chile
- 12, Abril 2023
- Número: 961421
Pedí algo por aliexpress y me lo enviaron por blue express, la situación es que como tuvieron problemas con la dirección -ya que GENERALEMENTE aliexpress me envía las cosas por correos de chile y a esa oficina me llegan- entonces me hablaron por whatsapp ya que al parecer no tienen otra vía de comunicación, y me cambiaron la dirección sin problemas, EL VERDADERO PROBLEMA ESTÁ EN QUE PUSIERON MAL LA DIRECCÓN, y en vez de llegar a la VI REGIÓN DE O´HIGGINS, LO ENVIARON A VALPARAISO. Me he comunicado con ellos y dicen que debo hablarle a aliexpress, sin embargo, el vendedor de aliexpress me dice que debo comunicarme con blue express ya que ellos son los encargados de traerme el paquete.necesito una solución, no que todos los ejecutivos me digan lo mismo "debe comunicarse con el vendedor", PORQUE CLARAMENTE NO SIRVE ESA "SOLUCIÓN".
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me traigan el paquete
Autor: C.G.
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