Sernac No Resuelto No Me Dieron Solución. No solucionaron mi reclamo, simplemente me mandaron un correo informándome que hubo una incidencia con mi encomienda y que lo solucionara con mi vendedora. Por favor si pueden pagar un poco más prefieran otra empresa de transporte, al final se ahorrarán malos ratos y dinero porque pierden los pedidos y no devuelven el total de lo comprado/enviado y se pueden demorar hasta 6 meses por lo que he leído en sus propias redes sociales. Horrible el servicio de bluexpress personalmente no lo volveré a utilizar.

🙁 Blue Express - Camvbio de paquete

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

Blue Express

13 Julio, 2023 - 11:20

Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

Blue Express

13 Julio, 2023 - 21:11

Seguimos en contacto de manera interna, derivando tu caso al área correspondiente para llevar a cabo na revisión exhaustiva.
atte
Equipo Bue express

Autor:

🙁 Ninguno

24 Julio, 2023 - 11:16

No me han dado ninguna respuesta deberían responder ya que como empresa no pueden cobrar tanto por algo que no pesa ni 500 gramos deberían ser más responsables en todo sentido si no me responden ingresaré el reclamo a. Sernac y somos muchas

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Chillán, Chile
13, Julio 2023
Número: 980068

Blue Express

Llegó pura basura

SEÑORES blue express

PRESENTE

Me tenía que llegar un pedido y me llegó puro cartón envuelto no entiendo cómo cobran por algo que no pesa aló que dice su etiqueta 8500 por cartón no entiendo si no me dan una solución tendré que ir al sernac y a otras parte a poner la denuncia

Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan el dinero

Autor: Y.R.

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Publicado el Jueves, Julio 13, 2023 - 01:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.