Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quell贸n, Chile
  • 27, Marzo 2023
  • Número: 957972

Blue Express

Retraso en la entrega de mi pedido

SE脩ORES blue express

PRESENTE


Mi paquete esta desde el 17 de marzo retenido supuestamente por aduanas llame y me dijieron que blue express era el problema. Me contacto con la empresa y no dan informaci贸n concreta solo que debo seguir esperando aun que el plazo de entrega ya se cumpli贸. Es la primera vez que ellos deben entregar y por lo tanto es la primera vez que tengo problemas con la compra en shein
Objetivo: Obtener una solucion Que me entregen mi paquete ahora
Autor: C.R.
Publicado el Lunes, Marzo 27, 2023 - 11:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

馃檪 Blue Express - Env铆o no cumple de ja de entrega y no entregan la informaci贸n verdadera

Resuelto Resolvieron. Sin mayores comentarios con Bluexpress... encargo incompleto.. pero devuelto a rmtte

馃檪 Blue Express - Entrega de Paquete repartidor miente

Resuelto Se Contactaron A Mi Correo. La persona que se contacto por correo fue muy amable, se soluciono la situaci贸n, el problema son los repartidores los que dicen fueron al domicilio toman fotos por fuera y luego se van.

馃檨 Blue Express - Env铆o mal realizado

No Resuelto No Resuelto. No me dieron ninguna soluci贸n

馃檪 Blue Express - El repartidor ingres贸 un motivo de rechazo falso

Resuelto Resuelto. Se tardaron 8 d铆as h谩biles en hacer la entrega por una negligencia de su propio repartidor que ingres贸 un motivo de rechazo falso.
La encomienda fue enviada el 04 de septiembre, la entrega debi贸 hacerse el 09 de septiembre y finalmente se concret贸 el 15 de septiembre en la tarde. Adem谩s tuve que pagar $5.600.- pesos por un env铆o que debi贸 entregarse en m谩ximo 3 d铆as h谩biles.
Los canales de comunicaci贸n son escasos y poco eficientes; para llegar a una soluci贸n real tuve que recurrir al Sernac y a Reclamos.cl

Mala experiencia con Blue Express.

馃檪 Blue Express - No entregan pedido aduciendo problemas con direcci贸n que si est谩 correcta

Resuelto Positivo Gracias A Reclamos. El servicio de Blue Express lo peor, y solo reaccionaron al recibir el reclamo de Reclamos.cL

馃檪 Blue Express - Pedido

Resuelto Resuelto. Llego pedido

馃檨 Blue express - Entrega de medicamentos lanzado

No Resuelto No Se Han Comunicado Conmigo Y No Se Ha Podido Ni Una Disculpa. El medicamento es para usarlo,cuanto tiempo m谩s debe esperar mi hijo?

馃檪 Blue Express - producto dice entregado y no esta receocionado.

Resuelto Respondieron R谩pido. Se soluciono r谩pido despu茅s de este reclamo

馃檪 Blue Express - Despacho no llega a domicilio

Resuelto Resuelto. Despu茅s de mucho insistir, incluso a COPEC (misma empresa) de poner reclamos con ustedes (excelente) y en Sernac, entregaron el sobre, 2 semanas tarde, pero lo entregaron

馃檪 Blue Express - no entrega envios

Resuelto Resuelto. opte por que dejaran el paquete en una oficina cercana a mi domicilio. para poder retirarlo

馃檪 Blue Express - Env铆o no entregado

Resuelto Resuelto, El Producto Lleg贸 Ayer 20/08 Al Mediodia. Sugiero revisar el procedimiento de la situaci贸n de no entrega del paquete porque no hay quien lo reciba en la direcci贸n definida, porque en este caso no se ajust贸 a la realidad. Me refiero a evidencias por ejemplo fotogr谩ficas que aseguren que el trasportista esta en el domicilio, evidencias del intento de contacto telef贸nico con el destinatario definido como el comprador/receptor del producto, etc.)

Gracias de antemano.

馃檨 Blue Express - No entregan a domicilio

No Resuelto No Resuelto. Al final llego de nuevo el mismo repartidor despues de 6 dias, me llamo por telefono a 100 metros de distancia de mi casa y tuve que ir a buscar el paquete. No tienen arreglo, te mandaran correos diciendo que no hay acceso cuando en la misma foto que alegan que el porton esta cerrado se ve claramente abierto. Es como pelearle a la pared, ni se molesten. Por mi parte cada vez que vez Blue Express como repartidores cancelare la compra.