Estimado,
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
atte
Equipo Blue Expres
Blue Express
17 Octubre, 2023 - 11:08
Resuelto
Autor:
🙂 Favorable
18 Octubre, 2023 - 19:07
Se contactaron conmigo y de forma expedita pudieron entregar el envío al destinatario. Gracias por la gestión y la pronta respuesta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Padre Hurtado, Chile
- 16, Octubre 2023
- Número: 997202
Blue Express
Envio no cumple con fecha de entrega y no se mueve desde que fue entregado
SEÑORES blue express
PRESENTE
Mi nombre es Manuel A.Tengo un reclamo contra Blue express, otro es el segundo para variar.Resulta que envié un paquete desde la ciudad de Copiapó hacia Coquimbo. el día 5 de Octubre del presente año. con fecha de entrega el 16 de Octubre y que sucedió el paquete fue retirado desde el punto blue en Copiapó y nunca mas se movió en lo absoluto. intento contactarme con un ejecutivo por sus canales oficiales "Wapssapt" y nadie me responde la persona a quien iba el envió esta molesta uno confía en sus servicios pero cada día están peor antes siempre enviaba y ningún problema pero ahora mis dos ultimas experiencias han sido PESIMAS. espero solución a este problema lo antes posible.AtentamenteManuel A.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me contacten y me expliquen el motivo por el cual el envió no a llegado al destinatario. cumpliéndose la fecha de compromiso de entrega y no solo eso saber el porque no se a movido de donde esta en prácticamente 2 semanas.
Autor: M.A.
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