Resuelto Resuelto. Después de haber escrito por aquí me, solucionaron el problema rápidamente, es una lastima que por teléfono no me hayan podido dar está misma solución, pero en fin se pudo lograr a través de este medio.

Blue Express - Pedido en aduana

Resuelto Resuelto Y En Espera. Gracias por contactarse conmigo vía correo, me informaron que mi pedido ya fue liberado de aduana hoy, y que ya está en ruta , espero recibirlo estos días, muchas gracias por la voluntad de ayudarme y gracias por la comprensión

blue express - no entregan el paquete

Resuelto Producto Recibido. después de 6 semanas recibí el paquete

Blue Express - entrega pedido a otra persona

No Resuelto Aun No Resuelto. se contactaron rapidamente, pero la respuesta de solucion es muy ambigua, si bien asumen que ellos entregaron mi pedido a otra persona, ellos dicen que se comunicaran con mi vendedor para avisar de la situacion y que yo pida nuevamente el producto, el cual ellos pagaran, toda esta magia es imposible de realizar, no se como pueden pensar que esta es una solucion, ellos deben hacer la devolucion directamente a mi, si mi vendedor ya cerro la compra, debido a que en el sistema aparece el pedido entregado correctamente, por lo que para el vendedor todo termino en perfectas condiciones, el problema es entre bluexpress y yo, salvo que blueexpress no lo sabe....bueno veremos que pasa en los dias que siguen aun no he tenido mas informacion y siguen pasando los dias, ya van 2 meses

Blue Express - Pedido no entregado

Resuelto Entregado. Entregado

Blue Express - Pedido aliexpress no llega

Resuelto Resuelto, El Pedido Fue Entregado. La empresa se contacta y el pedido vuelve a ser enviado a ruta, llegando el primer día hábil de la semana del 18/09

Blue Express - No entregaron encomienda

Sernac Resuelto Entregaron Encomienda. Costó, pero lograron en definitiva entregar el paquete que estaba con un daño en la envoltura y una dirección equivocada

Blue Express - Robo de paquete

Resuelto Resuelto. Blue Express se comunicó con el vendedor y ya recibí mi devolución del dinero.
Si bien es la solución correcta a mi problema, Blue Express solo reaccionó al ver que el problema se hizo público para limpiar su imagen.
Lamentablemente al comprar desde Aliexpress no se puede escoger el carrier nacional para el envío, pero si se pudiera, escogería cualquier otro que no sea Blue Express.

Blue Express - Entrega fallida de AliExpress

Resuelto Pedido Recibido. Aunque pasaron varios días recibí mi pedido, estoy muy conforme con Blu exprés.

Blue Express - No entregan información y no entregaron paquete

No Resuelto No Entregan Información. Solicité una carta y me dijeron que se contactaron con la empresa, pero la empresa no me hará devolución si no entrego carta. No tomaron en cuenta lo que solicité

Blue Express - Pedido no Actualizado

Resuelto Resuelto. Llego mi pedido y se comprometieron a escalar el tema de atención a cliente

Blue Express

19 Septiembre, 2023 - 22:10

Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

atte
Equipo Blue Express

Reclamo original:

Punta Arenas, Chile
17, Septiembre 2023
Número: 992457

Blue Express

Pedido retrasado y en otra region

SEÑORES blue express

PRESENTE

Mi pedido esta retenido desde el 5 de septiembre en Coyhaique cuando el destino es PUNTA ARENAS, se suponia que el pedido llegaria el 8 de septiembre con fecha maxima el 12 de septiembre. Desde entonces no hay movimiento de mi pedido y menos una explicacion/justificacion de porque enviaron mi pedido a otra ciudad.

blue express - pedido retrasado y en otra region

Objetivo: Obtener una solucion Quiero la solucion de que mi paquete sea enviado al real destino que es PUNTA ARENAS, necesito urgente mi pedido ya que uno confia en la fecha aproximada de entrega y esta fecha ya paso!!

Autor: Y.B.

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Publicado el Domingo, Septiembre 17, 2023 - 17:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.