Estimada,
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Blue Express
10 Enero, 2025 - 08:21
Resuelto
Autor:
🙂 Llegue 2 Minutos Antes Que Cerrará Ya Que Su Horario Supuestamente Es De 9:30 Am / Cierre De Colacion Entre 13hrs A 15 Hrs /17:3
20 Enero, 2025 - 11:51
Complejos los horarios de abertura del local, pero el señor Alan dueño del local me dio su WhatsApp para comunicarme con el y retirar mis.futuros encomiendas y hasi no perder el viaje ,lo cual se le agradeció su atención
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Estrella, Chile
- 09, Enero 2025
- Número: 1060616
Blue Express
Sucursal nunca esta abierta para poder retirar mi encomienda
SEÑORES blue express
PRESENTE
Llevo 3 veces hiendo a la sucursal de la estrella, la cual pasa cerrado lo que me indican otros locatarios que la persona a cargo de la sucursal muy pocas veces abre el local ,lo que me genera una gran molestia porque no vivo dentro del pueblo si no fuera de él a más de 20 minutos de mi domicilio y en auto lo que significa un gran gasto para mi estar pagando un taxi y más siendo una persona discapacitada y en silla de ruedas lo que a sido un problema mucho mayor porque desde un comienzo pague por un servicio a domicilio y cuando ya fue enviado la sin darme aviso la persona que me lo envió, luego su excusa fue que justamente en mi comuna no existía servicio a domicilio lo que ya me pareció mucho más eneficiente la empresa bluespress ya que las demás empresas de su competencia llegan a todos los rincones del país
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que cumplan con los horarios que ustedes mismos envían en sus correos y superficen este local ya que no cumplen con los estándares para una atención de envío o entrega de bluespress ya.que a las 11hrs am ,15 hrs PM y 17:30 ,fueron las veces que fui a retirar mi envío y siempre estuvo cerrado ,todo esto me genero un gasto fuera de mi presupuesto que no se justifica que en horarios que se suponía debía estar abierto al público, cada vez que tuve que pagar un taxi eran 10 mil pesos ,5 mil por cada viaje de ida y vuelta otros 5 mil ,lo que en su total fueron 30 mil pesos que nunca debí haber pagado lo que exijo una devolución de mis gastos por perder el viaje y que esta vez me lo.envien a domicilio como debió ser siempre desde un comienzo que pague
Autor: F.E.
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