Reclamo por entrega negligente de paquete – paquete dejado sin aviso

Estimados/as de Blue Express:Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal por la entrega negligente de un envío a mi domicilio.El día 08/10/25 su repartidor dejó el paquete en el patio de mi casa sin previo aviso, sin firma de recepción y sin que hubiera ninguna persona presente para recibirlo. Esta acción es completamente inaceptable y contraria a las políticas básicas de entrega segura.Como consecuencia, mis perros encontraron el paquete y lo mordieron, dañando su contenido. No recibí ninguna llamada, mensaje ni notificación previa que indicara que la entrega se realizaría de esa manera.solicito que se investigue este caso y se me otorgue una compensación o reposición del producto dañado, ya que la responsabilidad recae en la empresa transportista por no cumplir con un protocolo de entrega adecuado.Adjunto fotografías del paquete dañado y evidencia de la entrega.