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Blue Express

Blue Express est谩 voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
73.9%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
2.211
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.9% Blue Express
67.4% Starken
51.5% Pullman Cargo
29.5% Chilexpress
27.3% DHL Worldwide Express
27.2% Correos de Chile
25.0% MailAmericas
21.4% Fedex

Reclamos y resultados similares

馃檨 Blue Express - Paquete abierto y falta de productos.

No Resuelto Decepcionante. Frustrante.. La empresa no se hace cargo por los paquetes abiertos y los productos extraviados bajo su cuidado. Simplemente se lavan las manos. En mi caso "aprobaron" que hab铆an incongruencias entre sus registros y lo que yo denunci茅 que me faltaba. Asi que comunicaron a Temu para que gestione un reembolso. Nada m谩s.
*Hice un reclamo en Sernac y me explicaron que no hab铆a mucho que hacer porque es Temu el que tiene un contrato con Blue Express etc etc blah blah.

馃檪 Blue Express - Demora en entrega

Resuelto Entregado. Luego de esperar......lleg贸 al d铆a que se contactaron conmigo desde blue
..

馃檪 Blue Express - No me entregan mi pedido

Resuelto Al Final Me Lo Entregaron. Despu茅s de muchas molestias y gestiones me entregaron mi pedido, tengo la peor opini贸n de blue express

馃檨 Blue Express - Robo de encomienda

No Resuelto No Resuelto. A la embarcados no le llega la aprobaci贸n aun de que me debolveran parte del 111500 solo 80000

馃檪 Blue Express - Atraso e incumplimiento

Resuelto Resuelto, Pero Tarde.. Resuelto pero muy tarde.

馃檨 Blue Express - NO entregan producto a cliente

No Resuelto No Dan Soluci贸n. Una vez m谩s los repartidores no hacen su trabajo . No visitan el domicilio del cliente y mienten al respecto .

馃檨 Blue Express - Me perdieron encomienda

No Resuelto No Resuelto Por Blue Express. Se les perdi贸 ,me piden que le pida garant铆a a Aliexpress

馃檪 Blue Express - No lleg贸 un pedido

Resuelto Resuelto. Se comunicaron conmigo

馃檪 Blue Express - Pedido no ha sido entregado, no me deja cambiar direccion

Resuelto Resuelto. Pedido ya fue recibido

馃檪 Blue Express - No llega paquete

Resuelto Resuelto. Finalmente hubo un error de planificaci贸n de ruta, se reprogramo y hoy llego el paquete en buen estado.

馃檪 Blue Express - Poca claridad en su atenci贸n al cliente

Resuelto Solucionado. Se encontr贸 y proces贸 el pedido

馃檨 Blue Express - Mi pedido aparece como que lleg贸 al Punto bluexpress pero no est谩

No Resuelto Dijeron Que Me Van A Indemnizar. Ya ha pasado tiempo desde que me dijeron que me van a indemnizar, pero a煤n no recibo nada sobre ello, la persona que me envi贸 el pedido coloc贸 mi cuenta bnacaria para que me llegara el dinero, pero ellos no me han enviado nada referente al estado de indemnizaci贸n.

馃檪 Blue Express - Envio con incidencia

Resuelto Satisfecho. Ya se resolvi贸 de forma correcta, me devolvieron la encomienda a mi casa, sin embargo de mucho reclamar (mas de 1 mes) y subir el reclamo al Sernac al otro d铆a ya estaban contact谩ndome y brind谩ndome una soluci贸n efectiva, 贸sea tuve que escalar el reclamo para soluci贸n..

  • Lautaro, Chile
  • 04, Julio 2026
  • Número: 1118050

Blue Express

Mal cobro

SE脩ORES Blue Express

PRESENTE


Buenas tardesQuiero dar a conocer que me realizaron un env铆o desde concepci贸n a la comuna de Lautaro. Me parece ins贸lito que fue a Santiago y luego a Lautaro cobrando $4.300 monto que se cobra desde Santiago a Lautaro. Siendo que ped铆 desde concepci贸n a menos kilometros de Lautaro
Objetivo: Obtener una compensacion economica Bajar el.cobro asociado a mi envio
Autor: V.P.
Escribir al autor

Publicado el S谩bado, Julio 4, 2026 - 18:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

馃檨 Blue Express - Paquete abierto y falta de productos.

No Resuelto Decepcionante. Frustrante.. La empresa no se hace cargo por los paquetes abiertos y los productos extraviados bajo su cuidado. Simplemente se lavan las manos. En mi caso "aprobaron" que hab铆an incongruencias entre sus registros y lo que yo denunci茅 que me faltaba. Asi que comunicaron a Temu para que gestione un reembolso. Nada m谩s.
*Hice un reclamo en Sernac y me explicaron que no hab铆a mucho que hacer porque es Temu el que tiene un contrato con Blue Express etc etc blah blah.

馃檪 Blue Express - Demora en entrega

Resuelto Entregado. Luego de esperar......lleg贸 al d铆a que se contactaron conmigo desde blue
..

馃檪 Blue Express - No me entregan mi pedido

Resuelto Al Final Me Lo Entregaron. Despu茅s de muchas molestias y gestiones me entregaron mi pedido, tengo la peor opini贸n de blue express

馃檨 Blue Express - Robo de encomienda

No Resuelto No Resuelto. A la embarcados no le llega la aprobaci贸n aun de que me debolveran parte del 111500 solo 80000

馃檪 Blue Express - Atraso e incumplimiento

Resuelto Resuelto, Pero Tarde.. Resuelto pero muy tarde.

馃檨 Blue Express - NO entregan producto a cliente

No Resuelto No Dan Soluci贸n. Una vez m谩s los repartidores no hacen su trabajo . No visitan el domicilio del cliente y mienten al respecto .

馃檨 Blue Express - Me perdieron encomienda

No Resuelto No Resuelto Por Blue Express. Se les perdi贸 ,me piden que le pida garant铆a a Aliexpress

馃檪 Blue Express - No lleg贸 un pedido

Resuelto Resuelto. Se comunicaron conmigo

馃檪 Blue Express - Pedido no ha sido entregado, no me deja cambiar direccion

Resuelto Resuelto. Pedido ya fue recibido

馃檪 Blue Express - No llega paquete

Resuelto Resuelto. Finalmente hubo un error de planificaci贸n de ruta, se reprogramo y hoy llego el paquete en buen estado.

馃檪 Blue Express - Poca claridad en su atenci贸n al cliente

Resuelto Solucionado. Se encontr贸 y proces贸 el pedido

馃檨 Blue Express - Mi pedido aparece como que lleg贸 al Punto bluexpress pero no est谩

No Resuelto Dijeron Que Me Van A Indemnizar. Ya ha pasado tiempo desde que me dijeron que me van a indemnizar, pero a煤n no recibo nada sobre ello, la persona que me envi贸 el pedido coloc贸 mi cuenta bnacaria para que me llegara el dinero, pero ellos no me han enviado nada referente al estado de indemnizaci贸n.

馃檪 Blue Express - Envio con incidencia

Resuelto Satisfecho. Ya se resolvi贸 de forma correcta, me devolvieron la encomienda a mi casa, sin embargo de mucho reclamar (mas de 1 mes) y subir el reclamo al Sernac al otro d铆a ya estaban contact谩ndome y brind谩ndome una soluci贸n efectiva, 贸sea tuve que escalar el reclamo para soluci贸n..

Domingo, 05 de Julio, 2026