Estimado/a,
Ya estamos en contacto v铆a mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar soluci贸n a tu solicitud.
Blue Express
Blue Express est谩 voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
78.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
2.502
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
78.1%
Blue Express
78.0%
Starken
48.5%
Pullman Cargo
38.5%
DHL Worldwide Express
29.4%
Fedex
28.2%
MailAmericas
26.9%
Chilexpress
21.2%
Correos de Chile
Reclamos y resultados similares
馃檪 Blue Express - Negativa del repartidor a coordinar la entrega y falta de cordialidad en el servicio.
Resuelto Resuelto. Se Entreg贸 El D铆a Indicado. Empresa entreg贸 el producto el d铆a indicado con otro repartidor siendo este el primer punto.
Sin embargo, sigue llamando la atenci贸n la falta de cordialidad por parte del primer repartidor.
馃檪 Blue Express - Problemas con la entrega de mi Pedido
Resuelto Resuelto. Ayer fue entregado mi pedido muchas gracias
馃檪 Blue Express - C贸digo Para Retirar Pedido En Locker No Funciona.
Resuelto Pude Retirar El Paquete.. Hab铆a sido un error m铆o,me equivoque de direcci贸n fui a otra Copec, finalmente hoy pude retirar el paquete sin inconvenientes. Gracias y disculpa.
馃檪 Blue Express - Pedido retrasadisimo
Resuelto Lleg贸 A Los 2 D铆as. Despu茅s del mal rato, tardo pero lleg贸.
馃檨 Blue Express - 13.091
No Resuelto No Resuelto. Nunca llego mi cuadro! y tampoco me devolvieron el dinero, nunca me hab铆a pasado una situaci贸n igual, el caso se dio por cerrado porque el repartidor tom贸 una foto de otro paquete uno peque帽o y lo public贸 como entregado, y la tienda se respalda con eso, adem谩s tiene un robot que no soluciona nada, ha sido imposible obtener informaci贸n de donde esta mi paquete, nunca tomaron la foto de un cuadro de 1.00 x 0.50 mts como entregsdo, porque nunca lleg贸, yo lo compre en Septiembre y ya estamos a Noviembre, , a estas alturas es pr谩cticamente imposible que llegue, ser铆a un milagro!
馃檪 Blue Express - No exite forma de contactarlos Chat no Funciona
Resuelto Finalmente Lonsolucionaron. Despu茅s del reclamo recib铆 el c贸digo de retiro y todo bien
馃檪 Blue Express - Problemas en las entregas de paquetes
Resuelto Resuelto. Esta vez el repartidor estuvo en contacto en todo momento y con mejor disposici贸n para el que la entrega fuera efectiva. Se sugiere que mejoren la comunicaci贸n con el cliente, han desmejorado en los 煤ltimos meses, no es posible que lleguen al lugar y hagan cero intento de contacto con el cliente
馃檪 Blue Express - Encomienda en la regi贸n equivocada
Resuelto Resuelto. Se pudo gestionar de buena manera la entrega de mis encomiendas, fueron llegando por separado hasta que el d铆a viernes 30 de Octubre llego la ultima, dejando por fin cerrado este caso, todo llego en perfecto estado y con toda la mercader铆a que correspond铆a.
馃檨 Blue Express - Mi pedido no lleg贸
No Resuelto A煤n No Tengo Respuestas Ni Devoluci贸n De Dinero. Porfavor que sea pronto ya que yo confie en su empresa y de no tener respuesta tendr茅 que pasar esto a otros medios gracias
馃檨 Blue Express - No entrega del paquete
No Resuelto Falta De Compromiso Por Empresa. Como respuesta a una soluci贸n hay que esperar mucho tiempo, la cual no en mi caso todav铆a no le dan respuesta a m铆 remitente y tampoco se hace responsable, p茅simo servicio, jam谩s lo recomendar铆a de nuevo por la mala experiencia y el mal servicio.
馃檪 Blue Express - No me llega el c贸digo de retiro a mi correo
Resuelto Fue Resuelto Un Dia Despues De Realizado El Reclamo. Es primera vez que me sucede, espero que no vuelva a tener problemas en u futuro.. Lo que si me gustar铆a es que haya un ejecutivo, humano, a quien consultar cuando se tenga un problema con la llegada de la encomienda.. En mi caso, no llegaba el c贸digo de verificaci贸n.
馃檪 Blue Express - Pedido internacional retenido en Aduana por RUT y nadie da soluci贸n
Resuelto Resuelto. Me contactaron casi de inmediato para solucionarlo y lo consiguieron
馃檨 Blue Express - Retraso de mas de 1 mes en envios
No Resuelto No Resuelto. bluexpress no cumplio con la indemnizaci贸n ni entregas correspondientes, al momento de hablar a servicio al cliente me cortaban la conversaci贸n siempre, empresa ineficiente
Blue Express
6 Julio, 2026 - 10:51
Reclamo original:
- Lautaro, Chile
- 04, Julio 2026
- Número: 1118050
Buenas tardesQuiero dar a conocer que me realizaron un env铆o desde concepci贸n a la comuna de Lautaro. Me parece ins贸lito que fue a Santiago y luego a Lautaro cobrando $4.300 monto que se cobra desde Santiago a Lautaro. Siendo que ped铆 desde concepci贸n a menos kilometros de Lautaro
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Bajar el.cobro asociado a mi envio
Autor: V.P.
Publicado el S谩bado, Julio 4, 2026 - 18:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Reclamos y resultados similares
馃檪 Blue Express - Negativa del repartidor a coordinar la entrega y falta de cordialidad en el servicio.
Resuelto Resuelto. Se Entreg贸 El D铆a Indicado. Empresa entreg贸 el producto el d铆a indicado con otro repartidor siendo este el primer punto.
Sin embargo, sigue llamando la atenci贸n la falta de cordialidad por parte del primer repartidor.
馃檪 Blue Express - Problemas con la entrega de mi Pedido
Resuelto Resuelto. Ayer fue entregado mi pedido muchas gracias
馃檪 Blue Express - C贸digo Para Retirar Pedido En Locker No Funciona.
Resuelto Pude Retirar El Paquete.. Hab铆a sido un error m铆o,me equivoque de direcci贸n fui a otra Copec, finalmente hoy pude retirar el paquete sin inconvenientes. Gracias y disculpa.
馃檪 Blue Express - Pedido retrasadisimo
Resuelto Lleg贸 A Los 2 D铆as. Despu茅s del mal rato, tardo pero lleg贸.
馃檨 Blue Express - 13.091
No Resuelto No Resuelto. Nunca llego mi cuadro! y tampoco me devolvieron el dinero, nunca me hab铆a pasado una situaci贸n igual, el caso se dio por cerrado porque el repartidor tom贸 una foto de otro paquete uno peque帽o y lo public贸 como entregado, y la tienda se respalda con eso, adem谩s tiene un robot que no soluciona nada, ha sido imposible obtener informaci贸n de donde esta mi paquete, nunca tomaron la foto de un cuadro de 1.00 x 0.50 mts como entregsdo, porque nunca lleg贸, yo lo compre en Septiembre y ya estamos a Noviembre, , a estas alturas es pr谩cticamente imposible que llegue, ser铆a un milagro!
馃檪 Blue Express - No exite forma de contactarlos Chat no Funciona
Resuelto Finalmente Lonsolucionaron. Despu茅s del reclamo recib铆 el c贸digo de retiro y todo bien
馃檪 Blue Express - Problemas en las entregas de paquetes
Resuelto Resuelto. Esta vez el repartidor estuvo en contacto en todo momento y con mejor disposici贸n para el que la entrega fuera efectiva. Se sugiere que mejoren la comunicaci贸n con el cliente, han desmejorado en los 煤ltimos meses, no es posible que lleguen al lugar y hagan cero intento de contacto con el cliente
馃檪 Blue Express - Encomienda en la regi贸n equivocada
Resuelto Resuelto. Se pudo gestionar de buena manera la entrega de mis encomiendas, fueron llegando por separado hasta que el d铆a viernes 30 de Octubre llego la ultima, dejando por fin cerrado este caso, todo llego en perfecto estado y con toda la mercader铆a que correspond铆a.
馃檨 Blue Express - Mi pedido no lleg贸
No Resuelto A煤n No Tengo Respuestas Ni Devoluci贸n De Dinero. Porfavor que sea pronto ya que yo confie en su empresa y de no tener respuesta tendr茅 que pasar esto a otros medios gracias
馃檨 Blue Express - No entrega del paquete
No Resuelto Falta De Compromiso Por Empresa. Como respuesta a una soluci贸n hay que esperar mucho tiempo, la cual no en mi caso todav铆a no le dan respuesta a m铆 remitente y tampoco se hace responsable, p茅simo servicio, jam谩s lo recomendar铆a de nuevo por la mala experiencia y el mal servicio.
馃檪 Blue Express - No me llega el c贸digo de retiro a mi correo
Resuelto Fue Resuelto Un Dia Despues De Realizado El Reclamo. Es primera vez que me sucede, espero que no vuelva a tener problemas en u futuro.. Lo que si me gustar铆a es que haya un ejecutivo, humano, a quien consultar cuando se tenga un problema con la llegada de la encomienda.. En mi caso, no llegaba el c贸digo de verificaci贸n.
馃檪 Blue Express - Pedido internacional retenido en Aduana por RUT y nadie da soluci贸n
Resuelto Resuelto. Me contactaron casi de inmediato para solucionarlo y lo consiguieron
馃檨 Blue Express - Retraso de mas de 1 mes en envios
No Resuelto No Resuelto. bluexpress no cumplio con la indemnizaci贸n ni entregas correspondientes, al momento de hablar a servicio al cliente me cortaban la conversaci贸n siempre, empresa ineficiente
- Reclamos.cl
- admin@reclamos.cl
- Notificar Abuso
- Solicitar retiro de reclamo
- Principios, Derechos y Deberes
- T茅rminos y Condiciones
- Pol铆tica de Privacidad
Mi茅rcoles, 11 de Noviembre, 2026