Blue Express

Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

73.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

2.211

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.8% Blue Express

67.4% Starken

51.5% Pullman Cargo

29.5% Chilexpress

27.3% DHL Worldwide Express

27.1% Correos de Chile

25.0% MailAmericas

21.4% Fedex

Reclamos y resultados similares

🙂 Blue Express - Demora en entrega

Resuelto Entregado. Luego de esperar......llegó al día que se contactaron conmigo desde blue
..

🙂 Blue Express - No me entregan mi pedido

Resuelto Al Final Me Lo Entregaron. Después de muchas molestias y gestiones me entregaron mi pedido, tengo la peor opinión de blue express

🙁 Blue Express - Robo de encomienda

No Resuelto No Resuelto. A la embarcados no le llega la aprobación aun de que me debolveran parte del 111500 solo 80000

🙂 Blue Express - Atraso e incumplimiento

Resuelto Resuelto, Pero Tarde.. Resuelto pero muy tarde.

🙁 Blue Express - NO entregan producto a cliente

No Resuelto No Dan Solución. Una vez más los repartidores no hacen su trabajo . No visitan el domicilio del cliente y mienten al respecto .

🙁 Blue Express - No envio de pin para retiro

No Resuelto Sin Respuesta, Sin Pedido Y Sin Devolucion. PESIMO SERVICIO

🙁 Blue Express - Me perdieron encomienda

No Resuelto No Resuelto Por Blue Express. Se les perdió ,me piden que le pida garantía a Aliexpress

🙁 Blue Express - No me entregaron número de seguimiento y no puedo retirar mi pedido

No Resuelto Se Contactaron Pero No Pudieron Hacer Nada Ya Que La Culpa Es De Falabella. Se contactaron rápidamente, no pudieron hacer nada.

🙂 Blue Express - No llegó un pedido

Resuelto Resuelto. Se comunicaron conmigo

🙂 Blue Express - Pedido no ha sido entregado, no me deja cambiar direccion

Resuelto Resuelto. Pedido ya fue recibido

🙂 Blue Express - No llega paquete

Resuelto Resuelto. Finalmente hubo un error de planificación de ruta, se reprogramo y hoy llego el paquete en buen estado.

🙂 Blue Express - Poca claridad en su atención al cliente

Resuelto Solucionado. Se encontró y procesó el pedido

🙁 Blue Express - Mi pedido aparece como que llegó al Punto bluexpress pero no está

No Resuelto Dijeron Que Me Van A Indemnizar. Ya ha pasado tiempo desde que me dijeron que me van a indemnizar, pero aún no recibo nada sobre ello, la persona que me envió el pedido colocó mi cuenta bnacaria para que me llegara el dinero, pero ellos no me han enviado nada referente al estado de indemnización.

Quellón, Chile
04, Julio 2026
Número: 1118036

Blue Express

Mal servicio

SEÑORES Blue Express

PRESENTE

El dia 30 como fecha máxima debían entregarme un pedido estamos a 4 y aún nada el 30 tuve que preguntar yo que pasaba con mi pedido desde ese día me dicen lo mismo que ingresaron requerimiento urgencia y que en cualquier momento sale mi pedido aún nada, anteriormente ya habían hecho algo parecido, el tema está que los agentes no tienen idea de que sucede realmente porque todo lo días me dicen en cualquier momento sale a ruta que enviaron correo a bodega que es urgente, hoy nuevamente esperando, pedí que me digan mínimo un día con certeza y tampoco me lo pueden dar no hay solución

Objetivo: Obtener una solucion Que a más tardar me lo entreguen hoy ya que debo viajar y si no mínimo que no me cobren el envío por su mal servicio

Autor: M.L.

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Publicado el Sábado, Julio 4, 2026 - 14:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.