Blue Express
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Reclamos y resultados similares
🙂 Blue Express - No llega paquete
Resuelto Resuelto. Finalmente hubo un error de planificación de ruta, se reprogramo y hoy llego el paquete en buen estado.
🙂 Blue Express - Poca claridad en su atención al cliente
Resuelto Solucionado. Se encontró y procesó el pedido
🙂 Blue Express - Envio con incidencia
Resuelto Satisfecho. Ya se resolvió de forma correcta, me devolvieron la encomienda a mi casa, sin embargo de mucho reclamar (mas de 1 mes) y subir el reclamo al Sernac al otro día ya estaban contactándome y brindándome una solución efectiva, ósea tuve que escalar el reclamo para solución..
🙂 Blu Express - Entregan a desconocido y en otra ciudad y no respinden
Resuelto Resuelto En Tiempo Abreviado.. Imposible de comunicarse con un ejecutivo humano de Blue Express con los canales que tienen de contacto para resolver problemas que no están en listado de su bot. Luego de publicación en reclamos cl, Blue Express xpress se contacto casi de inmediato por correo y resolvió el problema.
🙁 Blue Express - [email protected]
No Resuelto Ninguno. Aún a la espera de entrega de mi envío y aún no lo entregan en la dirección que corresponde
2 semanas de espera y sin nada de repuestas
🙂 Blue Express - Enviaron el paquete a otra región
Resuelto Resuelto. Me contactaron oportunamente para enmendar la situación y, finalmente, pude recibir mi compra. ¡Muchas gracias por la rápida gestión!
🙂 Blue Express - Encomienda dice que llegó, pero nunca llegó a destino
Resuelto Resuelto. Gracias al reclamo, la encomienda apareció y ya está en mis manos
🙁 Blue Express - Demora de mas de 3 semanas en pedido
No Resuelto No Resuelto, Nunca Devolvieron Lo Que Supuestamente Perdieron. hasta el día de hoy 04 de Junio no hay respuesta desde Blue Express, se suponía que deberían darle respuesta al vendedor, pero hasta el dia de hoy no hay solución por la " perdida de tracking " que sufrió mi envío , es increíble que una empresa de logística pierda el tracking de sus envíos y no respondan,
en resumen empresa muy poco profesional y muy poco seria sin respeto por los clientes.
🙁 Blue Express - Pedido llegó a locker y fue marcado en meson
No Resuelto Jamás Resuelto. Al final blue perdió el pedido. Jamás buscó donde indique que estaba. Lo peor, marcó como si lo hubiese entregado.
🙂 Blue Express - No reciben pedido
Resuelto Gestioné Cambio De Pickup. Tuve que gestionar por mi parte el cambio de pickup esperando que en este nuevo punto si se dignaran a aceptar el paquete. Lamentable que permitan a sus trabajadores tomen decisiones si quieren o no aceptar el paquete independiente si cumple con las normas de envío.
🙂 Blue Express - Pedido no entregado
Resuelto Resuelto. Me dieron un cupón de descuento para un nuevo envío de forma particular. Me gustaría que la solución hubiera venido de la integración de la tienda con el operador logístico.
🙂 Blue Express - NO puedo hacer un reclamo
Resuelto Fue Resuelto. Entraron en contacto por correo y ya fue solucionado
🙁 Blueexpres - Daño en mercadería
No Resuelto Nada. No se hacen cargo de daño
- Talca, Chile
- 16, Junio 2026
- Número: 1116382
Reclamos y resultados similares
🙂 Blue Express - No llega paquete
Resuelto Resuelto. Finalmente hubo un error de planificación de ruta, se reprogramo y hoy llego el paquete en buen estado.
🙂 Blue Express - Poca claridad en su atención al cliente
Resuelto Solucionado. Se encontró y procesó el pedido
🙂 Blue Express - Envio con incidencia
Resuelto Satisfecho. Ya se resolvió de forma correcta, me devolvieron la encomienda a mi casa, sin embargo de mucho reclamar (mas de 1 mes) y subir el reclamo al Sernac al otro día ya estaban contactándome y brindándome una solución efectiva, ósea tuve que escalar el reclamo para solución..
🙂 Blu Express - Entregan a desconocido y en otra ciudad y no respinden
Resuelto Resuelto En Tiempo Abreviado.. Imposible de comunicarse con un ejecutivo humano de Blue Express con los canales que tienen de contacto para resolver problemas que no están en listado de su bot. Luego de publicación en reclamos cl, Blue Express xpress se contacto casi de inmediato por correo y resolvió el problema.
🙁 Blue Express - [email protected]
No Resuelto Ninguno. Aún a la espera de entrega de mi envío y aún no lo entregan en la dirección que corresponde
2 semanas de espera y sin nada de repuestas
🙂 Blue Express - Enviaron el paquete a otra región
Resuelto Resuelto. Me contactaron oportunamente para enmendar la situación y, finalmente, pude recibir mi compra. ¡Muchas gracias por la rápida gestión!
🙂 Blue Express - Encomienda dice que llegó, pero nunca llegó a destino
Resuelto Resuelto. Gracias al reclamo, la encomienda apareció y ya está en mis manos
🙁 Blue Express - Demora de mas de 3 semanas en pedido
No Resuelto No Resuelto, Nunca Devolvieron Lo Que Supuestamente Perdieron. hasta el día de hoy 04 de Junio no hay respuesta desde Blue Express, se suponía que deberían darle respuesta al vendedor, pero hasta el dia de hoy no hay solución por la " perdida de tracking " que sufrió mi envío , es increíble que una empresa de logística pierda el tracking de sus envíos y no respondan,
en resumen empresa muy poco profesional y muy poco seria sin respeto por los clientes.
🙁 Blue Express - Pedido llegó a locker y fue marcado en meson
No Resuelto Jamás Resuelto. Al final blue perdió el pedido. Jamás buscó donde indique que estaba. Lo peor, marcó como si lo hubiese entregado.
🙂 Blue Express - No reciben pedido
Resuelto Gestioné Cambio De Pickup. Tuve que gestionar por mi parte el cambio de pickup esperando que en este nuevo punto si se dignaran a aceptar el paquete. Lamentable que permitan a sus trabajadores tomen decisiones si quieren o no aceptar el paquete independiente si cumple con las normas de envío.
🙂 Blue Express - Pedido no entregado
Resuelto Resuelto. Me dieron un cupón de descuento para un nuevo envío de forma particular. Me gustaría que la solución hubiera venido de la integración de la tienda con el operador logístico.
🙂 Blue Express - NO puedo hacer un reclamo
Resuelto Fue Resuelto. Entraron en contacto por correo y ya fue solucionado
🙁 Blueexpres - Daño en mercadería
No Resuelto Nada. No se hacen cargo de daño
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Martes, 16 de Junio, 2026