- Santiago, Chile
- 03, Agosto 2020
- Número: 696369
Repartidores Roban Lo Enviado
PRESENTE
en el mes de julio adquirí vía página web de "silkperfumes", tres productos, cancelando el envío a domicilio. al poco tiempo recibí vía mail, un número de seguimiento de la empresa de transportes "blue express". grande fue mi sorpresa que al revisar el seguimiento del envío, blue express informaba que la encomienda había sido recepcionada en el destino, por la destinataria, siendo que al ser consultada ésta no se hallaba en la residencia, a la hora y el día de la supuesta entrega; siendo falsificada su firma de recepción conforme.tomé contacto con blue express, en donde solo se me señaló que la encomiendoa había sido entregada y silkperfumes, me informó que la pérdida era responsabilidad de blue express, ya que ellos hacían los repartos, no silkperfumes, desentendiéndose, ambas empresas, hasta el día de hoy de la pérdida o robo de los productos.ante ello aconsejo evitar adquirir perfumes en silkperfumes, ya que ahora tras el reclamo, me bloquearon del número whatsapp y no responden correos y los llamados de red fija; como también, tener cuidado o preferir una empresa diferente de blue express, ya que ante mi reclsmo solo responden que la encomienda fue entregada, siendo todo aquello falso.
Autor: J.G.