Sernac No Resuelto No Me Dieron Solución. No solucionaron mi reclamo, simplemente me mandaron un correo informándome que hubo una incidencia con mi encomienda y que lo solucionara con mi vendedora. Por favor si pueden pagar un poco más prefieran otra empresa de transporte, al final se ahorrarán malos ratos y dinero porque pierden los pedidos y no devuelven el total de lo comprado/enviado y se pueden demorar hasta 6 meses por lo que he leído en sus propias redes sociales. Horrible el servicio de bluexpress personalmente no lo volveré a utilizar.

🙁 Blue Express - Tienen retenido mi pedido

No Resuelto Indemnización. Aun no llega la indemnización

🙁 Blue Express - Camvbio de paquete

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santa Cruz, Chile
19, Agosto 2021
Número: 835752

Blue Express

Perdida producto

SEÑORES bluexpres

PRESENTE

El dia 12-08-21 la empresa Bluexpres retira producta de la empresa que vende en este caso linio, hoy 19-08-21 nadie en Bluexpres sabe de mi pedido, la supervisora de atencion al cliente de Bluexpres me dice via telefonica que el producto esta perdido y nadie sabe de su paradero, el reclamo es por que se contrato servicio de entrega en 72 horas( piority ) he llamado una y mil veces a la plataforma de Bluexpres y solo realizan solicitudes y ninguna ha tenido respuesta superando sus propios tiempos de respuestas a clientes, pedi informar la perdida a linio para que me devuelvan el dinero y ya han pasado mas de 6 hrs y aun no informan nada... Mala empresa no cumple y pierde los envios

Objetivo: Obtener una solucion Entrega de preoductos a tiempo y fecha acordada al momento de contratar el servicio

Autor: M.B.

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Publicado el Jueves, Agosto 19, 2021 - 14:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.