- Santiago, Chile
- 08, Enero 2021
- Número: 755580
Falsa actualizacion de envio
PRESENTE
Compre algo por mercado libre a un vendedor que siempre me enviaba las encomiendas por chile express y al siguiente día llegaban sin problemasHoy al parecer cambio esto y ahora envían por esta compañía la cual procede a actualizar el envió como que no había nadie en casa cuando llevo todo el día en la casa y no sube ninguna foto,al verlo salí a ver y no había nadie afuera segundos después de la actualización ya que justo actualice la pagina de seguimiento.El problema es que el lunes tengo que irme a trabajar y no puedo estar 24/7 esperando algo que debiera haber llegado hoyNo hay ninguna foto en la actualización,ni llamada ,ni nada lo que me hace dudar que siquiera haya venido a entregarloUna cosa es decir que no pudieron entregarlo por tiempo o algún problema otra es culparme a mi el cliente de que no estaba en casa,ahora ignoro cuando podre al fin recibir mi paquete o si yo mismo tendré que ir a buscarloEspero alguna actualización de verdad lograr ser peor que correos de chile y chileexpress es un logro ya que ni ellos me han mentido de esta manera al menos se dignan a llamarme sobre todo con pedidos dentro de la misma región y no mentir acerca de mi no estando en la casaPD: si tienen una sección de foto asegúrense de que los repartidores saquen una foto ,pierde todo propósito si simplemente pueden poner excepciónPD2:call center nula ayuda si pides por mercado libre simplemente te dirán que veas la pagina de mercado libre lo cual no ayuda en nada
Objetivo:
Obtener una solucion
que me envíen el paquete el fin de semana o lo antes posible y esta vez llamen por teléfono
Autor: R.S.