Mala atencion

Hoy fui atendida vía teléfono por srta Daniela Salazar, mi consulta fue por una entrega N°6977186731, debo decir que desde el día 1 de Julio que no pudieron ubicarme porque mi fono estaba sin señal,le explicaba que he hecho miles de consultas por todos lados y aburrida de contestar al robot, pero la srta Daniela se molestó mucho y me dijo usted habla encima mío, a lo que le respondí que debiera ser más amable porque para eso estaba allí y que tenía que dar a conocer la situación era yo, la verdad que yo trataba de explicarle mi molestia y ella hablaba al mismo tiempo por lo que alguna solución me entregó pero a medias le entendí, debo decir que he hablado con varias personas por este motivo desde el día 1 pero la srta me faltó el respeto ya que no entendí un termino técnico por lo que me sentí mal , le pedí su nombre y le dije que me entregara su nombre completo porque haría un reclamo y en un tono desafiante me dijo "reclame nomás " yo le volví a decir que debiera ser más amable y debiera escuchar más aunque yo le estuviera diciendo algo que no tengo por que entender porque para eso está en ese puesto, yo seguí hablando porque necesitaba una respuesta más coherente a mi consulta y me cortó el teléfono.Debo agregar que no merezco ser atendida de esa manera ya soy una persona mayor;que además de su tono desafiante me alzó la voz en todo momento Dejo mi teléfono 966163414.