Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 22, Junio 2021
  • Número: 814184

Blue Express

Pedido atrasado

SEÑORES blue express

PRESENTE


no tengo respuesta por parte de la empresa, el pedido está desde el 12 de junio en mi ciudad y hoy es 21 del mismo mes y no a salido a reparto, llevando más de 10 días en espera y sin tener ningún tipo de respuesta por parte de la empresa, además el servicio de consultas por WhatsApp es pésimo sin decir que es inútil, pregunté en oficina de reparto para poder retirarlo de forma personal y la respuesta que me dieron fue que no se hace ese servicio, ademas la persona que estaba encargada me respondió que no me asegura que los repartidores me llamarán si por casualidad no había nadie en mi casa.
Objetivo: Obtener una solucion Respuesta por parte de la empresa
Autor: Y.C.
Publicado el Martes, Junio 22, 2021 - 15:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Blue Express - Hurto de paquete

Sernac Resuelto Empresa Reembolso. La empresa reembolso efectivamente, devolviendo el dinero total del producto, fueron muy agiles

Blue Express - No entregan mis encomiendas de compras

Resuelto Aclarado. Lamentablemente no pudieron hacer nada con mis pedidos devueltos, pero me ayudarán y harán seguimiento de todos los despachos pe dientes, me respondieron muy rápido y personas muy amables, gracias.

Blue Express - No entregan el paquete, NO LLAMAN POR TELÉFONO.

Resuelto Volvieron A Despachar Y Fue Recibido. Volvieron a despachar pero no editaron el número de contacto.

Blue Express - Pedido no entregado Entrega falsa

Resuelto Resuelto. Lograron hacerlo llegar, el envio figuraba como pendiente.

Blue Express - Conductor transporte sobrepasa velocidad permitida y se burla

Resuelto Bluexpress Responde Rápida Y Satisfactoriamente A Reclamo Realizado Por Mala Conducta De Transportista.. Agradecida de la oportuna y concreta acción realizada por Reclamos.cl y Bluexpress.
Nuestros Reclamos y/o sugerencias son atendidos y resueltos, por tanto si éstos aportan en un mejor servicio al cliente, es preciso hacerlos cuando la ocasión lo amerita.

Blue Express - Mi pedido aún no llega

Resuelto Resuelto. Mi pedido ya lo tengo en mis manos

Blue Express - No pagan indemnización

No Resuelto No Resuelto. Está empresa demora una eternidad para responder a mis reclamos, tramitan otra eternidad con formularios y firmas para asumir sus obligaciones legales y demoran meses para indemnizar, no recomiendo a nadie hacer envíos por acá, antes que se me indemnize por la perdida de un bulto que sucedió hace hace dos meses atrás, ya han perdido dos más y es un tema de nunca acabar, por favor que alguien fiscalize a esta empresa porque ellos infringen la ley del consumidor.

Blue Express - Entregaron mi pedido a otras personas

Resuelto Resuelto. Hola, al contactarte con repartidor de blue express, me comentó que el fue a retirar el producto donde se había entregado mal para hacelo entrega en mis manos, agradezco la rapidez de blue express para resolver la entrega equivocada.

Blue Express - Aun no llega el paquete

Resuelto Llego El Producto. Esta vez se contactaron conmigo por telefono antes de la entrega ojala que esto siga asi siempre de contactar antes de entregar

Blue Express - Paquete no entregado

Sernac No Resuelto No Resuelto. La empresa no se hizo responsable por la pérdida del paquete. Tampoco hubo compensación económica.

Blue Express - Mi pedido de AliExpress nunca llegó

Resuelto Recibí Mi Paquete. Luego de hacer el reclamo obtuve respuesta inmediata desde Blue Express y, pasado un día, recibí mi paquete.
De todas maneras me parece impresentable que tenga que llegarse a estos extremos para obtener una solución efectiva a las problemáticas.

Blue Express - No entregan en casillas

Resuelto Resuelto. El paquete fue enviado de vuelta a AliExpress y AliExpress me devolvió el dinero luego de días tratando de hacer que me entendieran

Blue Express - No eh recibido mi paquete

Resuelto Resuelto. Respuesta rapida, efectiva, llega despues de 2 o 1 dia y son muy amables.