Sernac No Resuelto No Me Dieron Solución. No solucionaron mi reclamo, simplemente me mandaron un correo informándome que hubo una incidencia con mi encomienda y que lo solucionara con mi vendedora. Por favor si pueden pagar un poco más prefieran otra empresa de transporte, al final se ahorrarán malos ratos y dinero porque pierden los pedidos y no devuelven el total de lo comprado/enviado y se pueden demorar hasta 6 meses por lo que he leído en sus propias redes sociales. Horrible el servicio de bluexpress personalmente no lo volveré a utilizar.

🙁 Blue Express - Tienen retenido mi pedido

No Resuelto Indemnización. Aun no llega la indemnización

🙁 Blue Express - Camvbio de paquete

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

Autor:

🙁 Gracias Por Contactarme, El Xaso Aun No Esta Resuelto

2 Junio, 2021 - 11:05

A la fecha sin pronunciamiento de la empresa
Caso no resuelto

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
18, Mayo 2021
Número: 798521

Blue Express

Negligencia bluexpress

SEÑORES bluexpress

PRESENTE

Enviamos encomienda el día 06 de Mayo de 2021 Factura N°190004 N° de envío 0509552035 con destino a TEMUCO productos para entregar a un cliente de licitación, la cual involucra boleta de garantía para garantizar el fiel cumplimiento de la Recepción.Su empresa envío los artículos a la ciudad de La Serena es decir de un extremo a otro del Pais. Hemos realizado gestiones pertinentes para recuperar el envío con los productos y poder enviarlos correctamente a nuestro cliente, sin lograr de parte de BLUEXPRESS la respuesta que necesitamos de forma urgente, nos mencionan que la carga esta en Santiago y no tenemos posibilidades de retirar.Nuestra empresa que presta servicios oftalmológicos, se encuentra cuestionada y será sancionada económicamente con el cobro de la boleta de garantía.Favor tomar conocimiento y facilitar la recuperación de los artículos que además son de primera necesidad para los funcionarios que esperan la recepción.

Objetivo: Obtener una solucion Recuperar el envío,dado el tiempo transcurrido fuera de todo plazo,un pronunciamiento formal de la empresa en cuestión.

Autor: T.H.

Escribir al autor

Publicado el Martes, Mayo 18, 2021 - 23:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.