- San Miguel, Chile
- 11, Agosto 2022
- Número: 913692
Auto en taller devuelto con fallas que no tenia
PRESENTE
En el mes de Diciembre entregue mi Camioneta Hyundai Santa Fe automatica, en el servicio técnico de Bruno Fritsch en la Cisterna, quedando pendiente la instalación de dos repuestos, uno del cierre centralizado (pagado en Dic 2021) y el otro de los alzavidrios (pagado en Febrero)En el mes de Julio llevé mi camioneta para que me instalarán los repuestos que estaban pendientes, y para que me sacaran un problema que tenia el cambio al querer pasar a parking, se quedaba pegado.Paso una semana y volví a buscar mi camioneta, me cobraron 25.000 por un switch, del freno que era el que tenia problemas, para comprobar un par de horas más tarde después de viajar 2 horas que el vehículo seguía con el mismo problemas, además de tener problemas en carretera, ya que las luces del panel de la radio comenzaron a prender y apagar y al comenzar a mover la perilla de las luces me percato que el auto se frena.Le escribí al asesor, me dijo que la llevara. El miércoles 10 de Agosto fui personalmente para saber que pasaba con mi camioneta ya que por correo no tenia respuesta, el asesor me lleva al vehículo el cual estaba sin la batería, ya que me dice que la batería estaba con problemas y que la estaban cargando, a lo cual le respondí que mi batería no tenia más de dos años, por lo que me extrañaba que fuera la batería.Al día siguiente me manda un correo diciéndome que mi batería no había cargado y que había que cambiarla y que xCostaba 160.000.Yo entregue mi batería sin ningún problema, nunca ha necesitado Puente ni nada que me haya indicado que mi batería estaba con problemas, además con muy poco tiempo de uso, batería de marca Hankook.A esto debo sumarle que durante este tiempo también mande a mantencion mi Hyundai i10. Pedí que me hicieran la mantencion de los 90.000, aunque mi auto tiene 75.000, ya que era la más completa, ya que mi auto llevaba varios meses detenido le señale claramente al asesor que tenia problema de pastillas, cuando fui a retirarlo, me indican que no había problema en las pastillas y además de la antelación tenía problemas la.bateria, lo cual yo tenía super claro y que había que cambiar los amortiguadores traseros. Pague 1.0006.000 por todo. Saqué mi auto a la calle y para sorpresa me doy cuenta que los frenos seguían sonando, y lo devolví al taller, a lo cual después de unos días, me salen que había que cambiar las pastillas. Yo lo tenia claro, se lo dije del principio. Pague 130.000 más por las pastillas, y por fin quedó listo y con el repuesto del amortiguador trasero pe dienteMi pregunta es realmente trabajan en los vehículos.Esta última historia del i10, la dejo como antecedente, yo necesito que mi camioneta me la devuelvan con los arreglos por lo cuales Pague y me solucionen los problemas que me dejaron luego del cambio de repuestos, y mi batería que estaba buena
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan mi camioneta con la batería en las condiciones que la entregue
Que me soluciones los problemas adicionales que le dejaron luego de instalarlo los repuestos
Y que me solucionen el tema por el cual pagué 25.000 por el repuesto.
Autor: L.C.