- Puente Alto, Chile
- 20, Julio 2022
- Número: 909057
Mentira de cuando llegan los vehiculos y traslado de local y dejan sin informacion a los clientes
PRESENTE
como cliente primero dijeron que llegaría de 3 meses el auto reservadoque realice el04.03.2022, después pasaron los meses sin tomar contacto a mi persona, despidieron al vendedor que se supone se preocupa del vehículo reservado y ustedes como empresa no dan aviso y no toman contacto a mi como cliente y al llamar al vendedor me comunica que lo despidieron, y después me dio el número de teléfono de marian Shell y al llamarla me dijo que la trasladaron al mall tobalaba sique iba enviar un correo para que se comunicaran con mi persona, después de eso al ir y a personarme porque no se comunicaron, me di cuenta que la tienda de Toyota de bruno fritsch ya no estaba en Vicente baldes y me dijeron que estaba a se unos meses en avenida la florida, y cero comunicación con el cliente quien soy yo llame para anular la nota de venta y devolución de la reserva ante lo cual me dijo que me iban a llamar del local y hasta el día de hoy si no llamo sigo esperando, ante lo anterior como cliente me siento menoscabado que ninguna persona de su empresa a sabido dar una respuesta apropiada y que nadie se comunique a mi como persona y otra cosa es la perdida de tiempo de poder haberme comprado otro vehículo, con otro dólar que esta por las nuves y si lo compro con credito otra tasa de interés mucho mas alta más conveniente ya que ahora esta todo en alza si que ustedes como empresa me decepcionan y hasta el dia de hoy 20.07.2022, no he resibido respuesta...
Objetivo:
me devolvieran mi dinero de reserva en forma inmediata y me indemisaran por el periodo que hasta la fecha no tengo vehiculo por espera a una empresa que no les interesa a los clientes y no son capaces de dar una respuesta clara.
Autor: V.C.