- Calera de Tango, Chile
- 15, Junio 2023
- Número: 974268
Sernac Tapon del carter,fuga de aceite
PRESENTE
buenas tardes,el dia lunes 12 de junio del presente año fui a la sucursal chery plaza oeste,a mi auto se le cayo el tapon de carter,tengo mis mantenciones al dia con ustedes, me derivaron a la sucursal de camino melipilla 9160 por temas de espacio,la persona que me atendió en ese lugar me recepcionó mi auto y me dijo que me contactarian ya que el dia martes 13 de junio lo revisaran y me iban a contactar,no tuve respuesta a lo que ayer a las 17:44 llame a la mesa central y me gestionaron un requerimiento y que hoy supuestamente (14-06-2023) me contactarian.no tuve respuesta y volví a llamar ,me dicen que tuvieron que hacer una nueva gestión y que deberían llamarme mañana,le tome fotos a mi auto desde abajo donde queda en evidencia que no sufrió daño alguno por tanto necesito una respuesta urgente.vale destacar que mi auto lo compre en enero del 2022 y me lo etregaron en marzo del 2022,el 29 marzo del 2023 se realizo la mantecion de los 20.000 km y el lunes 12 de junio tenia solo 23.000 km ya que lo uso muy poco,el problema esque no hay respuesta y mi auto quedo en la sucursal de camino a melipilla 9160,cerrillos.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
que me arreglen mi vehículo lo antes posible ya que nadie se ha contactado conmigo y yo vivo en calera de tango como para ir a preguntar todos los días, YO NECESITO QUE ARREGLEN MI VEHICULO Y ME DIGAN EN QUE PROCESO ESTA.
Autor: E.R.