Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 24, Marzo 2025
  • Número: 1069295

Bruno Fritsch

Canallas

SEÑORES Bruno Fritsch

PRESENTE


Hola quiero hacer público mi reclamos para que a nadie más le paseResulta que hace unos meses atrás en diciembre del año pasado compre una MG zs 0klm a sido lo peor que me a pasado3 meses llevo usandola y está me presenta fallas tras fallas e solicitado devolver el vehículo pero me tramitan una y otra y otra vez una de las tantas fallas es 1 manilla cambio suelta2 función aire acondicionado en la radio se queda pegado3 sensor tracción se activa cada vez que paso un lomo de toro4 Suena el disco de freno trasero cada vez que voy lento5 el control para cierre y apertura de puerta no funcionaEso y otras cosas másLa lleve a servicio en la floridaVicuña Mackenna solicite fecha y hora disponible en la página la cual estos tipos al llegar aya no me la revisaron no me la quisieron recibir y la única opción era reagendar hora nueva mente porque por el momento tenían muchas unidades a la espera de ser revisadaAhora quiero irme por lo legal y solicitar la devolución voluntaria del vehículo y ver la posibilidad de recuperar aunq sea un porcentaje de lo que di de pie el viernes tengo hora nueva mente ojalá esta vez salga satisfactoria mente todoA todos les recomiendo no compren MG es una mala marca los modelos son bonitos pero el material el sistema todo en general deja mucho de que hablar asiq suerte a quien tiene pensando en comprar un MG y suerte también para los que se la compraron y están en lo mismo que yo
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia La solución sería que me devuelvan algo de lo que di de pie y olvidar esta mala pasada llevo 3 meses y algo con el auto con problemas no me quiero imaginar de aquí a 1 año
Autor: J.R.
Publicado el Lunes, Marzo 24, 2025 - 19:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Desde el primer mes de entrega, el automóvil presentó problemas con la piola del embrague, lo que fue informado y reparado por la concesionaria.

El 27 de septiembre de 2025, el vehículo comenzó con problemas de potencia, y una semana después dejó de funcionar completamente. El 6 de octubre de 2025, solicité que una grúa lo trasladara al taller de la concesionaria. El 8 de octubre, me informaron que la falla correspondía al kit de embrague, pero que no sería cubierta por la garantía, ya que según ellos esta solo cubre por seis meses.

Dado que necesitaba el vehículo para movilizarme, me vi en la obligación de pagar el reemplazo del kit de embrague más la mano de obra, por un monto total aproximado de $700.000.

Motivo del reclamo:
Considero inaceptable que un vehículo nuevo, con menos de un año de uso y tan bajo kilometraje, presente fallas recurrentes de este tipo y que la empresa no respalde la garantía, especialmente tratándose de problemas mecánicos que se manifestaron desde el inicio.

Petición concreta:
Solicito su intervención para que Bruno Fritsch Chile revise mi caso y realice la devolución del monto pagado por la reparación o una compensación adecuada, ya que las fallas descritas corresponden a defectos de origen.

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