Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 05, Enero 2026
  • Número: 1099375

Bruno Fritsch

Vehiculo

SEÑORES bruno fritsch

PRESENTE


Buenos días miren yo compré en noviembre del año 2024 un vehículo el cual en si hice un intercambio dejando yo una donfert con 27000 klm y así me entregaron un vehículo de la marca Renault dusterPrimer problema se me entregó con el capo suelto me di cuenta cuando aumente velocidadLo lleve el cual fue enviado a taller y tan ordinario el taller que para que no se moviera el capo le colocaron wuincha negra Lo segundo reclamé porque el porta maleta no cerraba la chapa el cual se envió a taller y estos tipos me cambiaron la chapa y estos tipos me dejaron la chapa antigua adentro era un ruido que sabíamos de dónde venía el cual mi esposo tuvo que abrir atrás donde va la chapa y se encontró con la chapa antigua la habían dejado adentroEl sábado voy a vender este vehículo por el hecho se me hizo chicoNo podía creer todo lo que teníaPrimero este vehículo estaba chocado le hacían cambiado todo el porta maleta estaba tapado con masilla después estaba todo el auto repintado y después para terminar revisaron el historial del auto el cual se me dijo y yo mirando era no de una dueña anteriormente tuvo 4 dueños másSe que fue equivocacion mía por ser confiada aparte de hacer el reclamo es para que no compren sin llevar un mecánico y revisar toda la vida del vehículo ellos tienen una página donde sale solo la mitad de lo que tiene el auto exijan más transparencia bno ese es mi opinión de Bruno fritchs otra clienta muy decepcionada y descontenta piense antes si quiere comprar en esta automotora
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que por último pidieran una inspección ya que tiene muchos reclamos
Autor: M.C.
Publicado el Lunes, Enero 5, 2026 - 09:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Aún No Resultó. Sin resolver

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🙁 Bruno Fritsch - Reclamo por fallas recurrentes y negativa de garantía – Vehículo MG ZS MT 1.5 / Año 2025

No Resuelto No Esta Resuelto. El día 21 de enero de 2025 compré un vehículo MG ZS MT 1.5 año 2025 en la empresa Bruno Fritsch Chile.
Desde el primer mes de entrega, el automóvil presentó problemas con la piola del embrague, lo que fue informado y reparado por la concesionaria.

El 27 de septiembre de 2025, el vehículo comenzó con problemas de potencia, y una semana después dejó de funcionar completamente. El 6 de octubre de 2025, solicité que una grúa lo trasladara al taller de la concesionaria. El 8 de octubre, me informaron que la falla correspondía al kit de embrague, pero que no sería cubierta por la garantía, ya que según ellos esta solo cubre por seis meses.

Dado que necesitaba el vehículo para movilizarme, me vi en la obligación de pagar el reemplazo del kit de embrague más la mano de obra, por un monto total aproximado de $700.000.

Motivo del reclamo:
Considero inaceptable que un vehículo nuevo, con menos de un año de uso y tan bajo kilometraje, presente fallas recurrentes de este tipo y que la empresa no respalde la garantía, especialmente tratándose de problemas mecánicos que se manifestaron desde el inicio.

Petición concreta:
Solicito su intervención para que Bruno Fritsch Chile revise mi caso y realice la devolución del monto pagado por la reparación o una compensación adecuada, ya que las fallas descritas corresponden a defectos de origen.

🙁 Bruno Fritsch - Falla grave en transmisión Hyundai Grand i10 2023, y negativa de consesionario y de la marca Gildemaister en re

No Resuelto Propuesta Comercial. Solicitaron que autorizara apertura de caja de cambio para realizar diagnostico de la falla , les envié respuesta y hasta el momento no hay retroalimentacion de parte de ellos y ya llevo 1 semana de espera desde que autorice . Hace unos dias hable con gerente post venta y me aseguro que me contactaran a la brevedad ya eso hace 3 días y aun no lo hacen , he enviado correos llamo al número de asesor qué recibió vehículo y no hay respuesta. No se que más hacer ire a sucursal.

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Resuelto Resuelto. Resuelto, se hizo la devolución de la reserva del vehículo

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Evita Bruno Fritsch
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