Auto nuevo con fallas y vehículo de reemplazo

Mi vehículo Peugeot 3008, adquirido hace apenas seis meses en el concesionario de Vicuña Mackenna, y que aún no alcanza los 3.000 kilómetros de uso, presentó fallas por segunda vez, por lo que el pasado día viernes 3 de julio debí ingresarlo al taller del mencionado concesionario.La primera vez que falló en marzo cuando tenía sólo 3 meses de uso, quedé con el vehículo detenido y hubo retirarlo con una grúa para cambiarle la batería; en esta segunda oportunidad, el vehículo comenzó a emitir un intenso olor a quemado; la pantalla principal del sistema dejó de funcionar en varias ocasiones, quedando completamente en negro, y además el pedal de embrague permaneció hundido en una oportunidad, todo ello mientras circulaba por la carretera, comprometiendo el normal funcionamiento del automóvil y mi seguridad.Esta situación me genera una profunda preocupación y decepción. La decisión de adquirir un vehículo nuevo obedeció precisamente a la expectativa legítima de contar con un medio de transporte seguro y confiable, circunstancia que claramente no se ha cumplido. Resulta especialmente inquietante que, en un período tan breve de uso, el vehículo haya debido ingresar por segunda vez al servicio técnico debido a fallas de importancia.A ello se suma el perjuicio económico y personal que esta situación me ha ocasionado, ya que en ambas oportunidades he debido asumir diariamente los costos de traslado en Uber para poder cumplir con mis obligaciones laborales y personales.En atención a lo anterior, he solicitado que se evalúe una solución definitiva a esta situación, considerando la posibilidad de ofrecerme el cambio del vehículo por otro de similares características, toda vez que he perdido la confianza en la confiabilidad de la unidad adquirida.Asimismo, mientras el vehículo permanezca en el servicio técnico y se analiza una solución de fondo, solicito que se me facilite un vehículo de reemplazo, evitando que continúe soportando los inconvenientes y gastos derivados de una situación que no me es imputable.Hoy es 12 de julio, o sea han pasado 9 días desde que dejé el vehículo en el taller, no me han contactado, he llamado, he escrito, he enviado whatsapp y no he recibido más respuesta que "derivaremos su caso a quien corresponda", sigo sin saber qué pasa con mi auto y sin un auto de reemplazo.