Resuelto Contacto Por Correo. Apenas hice el reclamo se contactaron conmigo por correo, diciéndome que hablarían con el persona de esa sucursal y solucionaría el problema. Lo agradezco. No he ido nuevamente al local para verificar.

🙁 Burger King - Pedido malo, caro y encargada prepotente

No Resuelto No Resuelto. No volveré a comprar en Burger King

🙁 Burger King - Carne quemada

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución

🙁 Burger King - Hamburguesa en mal estado

No Resuelto Hamburguesa En Mal Estado Sin Solución. No me han dado solución por la hamburguesa asquerosa que me vendieron

🙂 Burger King - Arrepentimiento de compra

Resuelto Resuelto. En 11 dias recibi el abono a mi TDC. Esto se entiende porque es el promedio en que tardan las devoluciones realizadas con TDC. Ahora la experiencia de atencion al cliente es espantosa debido a:
1) La pagina de Burguer King donde colocas el reclamo al finalizar te da error lo que te obliga a poner el reclamo mas de una vez.
2) No tienes un historial dentro de la pagina para poder hacer tracking.
3) Solo te deja poner el reclamo y luego no sabes mas nada hasta que en algun momento te envian un correo.

Mi experiencia es o mi queja es que para mi no hay nada mas inquietente que la incertidumbre y esto deberia mejora el sistema de atencion al cliente de Burguer King.

🙁 Burger King - Error en el pedido

No Resuelto Negativo. No ha pasado nada

🙁 Burger King - Prepararon mi pedido sin guantes y el cocinero chupaba sus dedos entre hamburguesas

No Resuelto Esperando. Espero que envíen mi compensación por el mal rato.

🙁 Burger King - Comida fría

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo por ningún medio en busca de solventar la situación

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
31, Agosto 2023
Número: 989370

Burger King

Pedidos incompletos e incorrectos

SEÑORES burguer king

PRESENTE

El 26 de agosto hice un pedido de una hamburguesa más aros de cebolla y una promo de cheese pillows … me entregaron la hamburguesa con papas fritas y no llegaron los cheees pillows… hoy 31 de agosto hice otro pedido de una hamburguesa nueva que se supone viene con 4 carnes es la stacker cuádruple y recibo una hamburguesa súper pequeña con dos carnes solamente .Me dirijo al soporte y m dice q no es válido porque he tenido réglanos en los últimos pedidos… pero es obveo si recibo algo q no es lo q espero … como no voy a reclamar … u la respuesta no puede ser esa … menos conmigo que soy cliente fiel de BK

Objetivo: Obtener una solucion El envío correcto y decente de una hamburguesa ni siquiera pido devolución del dinero … pero si m gustaría recibir un nuevo pedido q cumpla con la publicidad

Autor: F.B.

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Publicado el Jueves, Agosto 31, 2023 - 14:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.