Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

15 Abril, 2024 - 22:45
En 11 dias recibi el abono a mi TDC. Esto se entiende porque es el promedio en que tardan las devoluciones realizadas con TDC. Ahora la experiencia de atencion al cliente es espantosa debido a:
1) La pagina de Burguer King donde colocas el reclamo al finalizar te da error lo que te obliga a poner el reclamo mas de una vez.
2) No tienes un historial dentro de la pagina para poder hacer tracking.
3) Solo te deja poner el reclamo y luego no sabes mas nada hasta que en algun momento te envian un correo.

Mi experiencia es o mi queja es que para mi no hay nada mas inquietente que la incertidumbre y esto deberia mejora el sistema de atencion al cliente de Burguer King.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 02, Abril 2024
  • Número: 1023189

Burger King

Arrepentimiento de compra

SEÑORES burger king

PRESENTE


El día 28 de marzo del 2024 a las 7:05 pm aproximadamente hice una compra en el Burguer King del Portal Ñuñoa en una ATM por un monto de 10100 pesos luego me arrepentí de la compra y fui al cajero a pedir la devolución y me dijeron que no podían hacerla por tratarse de un ATM también me dijeron que podía poner el reclamo por la página web lo cual hecho como en 5 oportunidades y todavía no recibo una respuesta al respecto. Cómo consumidor me acojo a mi derecho de arrepentimiento y deseo mi dinero de vuelta. Cabe destacar que el pedido no fue tomado. Anexo comprobante de compra del ATM y transacción en TDC.
Objetivo: Obtener una solucion La devolución de mi dinero
Autor: A.A.
Publicado el Martes, Abril 2, 2024 - 23:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Evita Burger King
Prefiere Domino´s Pizza