Autor:

Esperando

18 Febrero, 2024 - 09:55
Espero que envíen mi compensación por el mal rato.
Reclamo original:
  • Estación Central, Chile
  • 05, Febrero 2024
  • Número: 1015668

Burger King

Prepararon mi pedido sin guantes y el cocinero chupaba sus dedos entre hamburguesas

SEÑORES burger king

PRESENTE


El día sábado 3 de febrero del presente añoMe dirigí a Virgen king de mall alameda al rededor de las 19:00hCompré 4 combos de hamburguesas, el cocinero mientras preparaba mi pedido como papitas fritas ( a todo esto él estaba sin guantes preparando mi pedido) tenía una hamburguesa en la bandeja donde arman las compras, el desarmó la hamburguesa, sacó ma carne de la ya preparada la limpio con la mano se chupo los dedos y puso esa hamburguesa dentro del pan de mi pedido, siguió chupándose los dedos y cada vez que colocaba carne se chupaba los dedos, me acerqué al cajero que estaba preparando mis bebidas, y le pedí de favor que le dijera al cocinero que cambiara mi pedido y que lave sus manos por que se chupaba los dedos entre carne y carne, este chico lo hace de manera silenciosa para que la gente no notara lo sucedido (yo también lo informe de manera silenciosa) solo escucho el delivery nadie mas, el cocinero se enoja y prepara un nuevo pedido para mi tirando las cosas el pan el queso etc y las papa fritas, echo menos de la mitad en casa cambuchito, solicito copensacion por el mal rato.
Objetivo: Obtener una compensacion economica La solución es una capacitación de higiene y salid, explicar y enseñar lo que es la contaminación cruzada, y lo importante que es no tientan la comida al momento de ser preparada, ya que mucha gente no tiene que comer este chico boto mucha comida, Solicito combos de hamburguesas y papas fritas gratis por 1 mes en cualquier sucursal para los 4 integrantes de mi familia tanto por el mal rato, el asco que nos provocó ver eso Y la desconfianza cuando uno pide delivery
Autor: T.G.
Publicado el Lunes, Febrero 5, 2024 - 19:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. En 11 dias recibi el abono a mi TDC. Esto se entiende porque es el promedio en que tardan las devoluciones realizadas con TDC. Ahora la experiencia de atencion al cliente es espantosa debido a:
1) La pagina de Burguer King donde colocas el reclamo al finalizar te da error lo que te obliga a poner el reclamo mas de una vez.
2) No tienes un historial dentro de la pagina para poder hacer tracking.
3) Solo te deja poner el reclamo y luego no sabes mas nada hasta que en algun momento te envian un correo.

Mi experiencia es o mi queja es que para mi no hay nada mas inquietente que la incertidumbre y esto deberia mejora el sistema de atencion al cliente de Burguer King.

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