Resuelto Contacto Por Correo. Apenas hice el reclamo se contactaron conmigo por correo, diciéndome que hablarían con el persona de esa sucursal y solucionaría el problema. Lo agradezco. No he ido nuevamente al local para verificar.

🙁 Burger King - Pedido malo, caro y encargada prepotente

No Resuelto No Resuelto. No volveré a comprar en Burger King

🙁 Burger King - Carne quemada

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución

🙁 Burger King - Hamburguesa en mal estado

No Resuelto Hamburguesa En Mal Estado Sin Solución. No me han dado solución por la hamburguesa asquerosa que me vendieron

🙂 Burger King - Arrepentimiento de compra

Resuelto Resuelto. En 11 dias recibi el abono a mi TDC. Esto se entiende porque es el promedio en que tardan las devoluciones realizadas con TDC. Ahora la experiencia de atencion al cliente es espantosa debido a:
1) La pagina de Burguer King donde colocas el reclamo al finalizar te da error lo que te obliga a poner el reclamo mas de una vez.
2) No tienes un historial dentro de la pagina para poder hacer tracking.
3) Solo te deja poner el reclamo y luego no sabes mas nada hasta que en algun momento te envian un correo.

Mi experiencia es o mi queja es que para mi no hay nada mas inquietente que la incertidumbre y esto deberia mejora el sistema de atencion al cliente de Burguer King.

🙁 Burger King - Error en el pedido

No Resuelto Negativo. No ha pasado nada

🙁 Burger King - Prepararon mi pedido sin guantes y el cocinero chupaba sus dedos entre hamburguesas

No Resuelto Esperando. Espero que envíen mi compensación por el mal rato.

🙁 Burger King - Comida fría

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo por ningún medio en busca de solventar la situación

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puerto Montt, Chile
08, Agosto 2025
Número: 1084545

Burger King

Pedido no entregado

SEÑORES burger king

PRESENTE

El día 08 agosto realicé un pedido a través de la aplicación de Burger King Chile con modalidad de retiro en Alerce, Puerto Montt. Realicé el pago mediante la misma aplicación, el cual fue girado de mi cuenta exitosamente.sin embargo, no recibí ningún comprobante ni confirmación del pedido en la app o por correo electrónico. Debido a esto, no pude retirar el pedido en el local.solicito la devolución del monto pagado o, en su defecto, la reposición del pedido. Adjunto pantallazos del cobro realizado y del estado de la aplicación como respaldo.Además realice el reclamo por la página pero no me deja subir el reclamo

Objetivo: Obtener una solucion Devolución dinero

Autor: K.O.

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Publicado el Viernes, Agosto 8, 2025 - 20:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.