Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 20, Agosto 2015
  • Número: 340796

Burger King

Pésima atención

SEÑORES burger king

PRESENTE


Fui a comprar con descuento de la aplicación de telefono izit al reclamos.cl/empresa/burger_king">Burger King del mall plaza vespucio y las personas que atendían estaban histéricas y gritandome la persona que atendía me pregunto que bebida quería y si agrandaba la bebida, en esto llega el cajero y también gritando se dirige a mi porque según el yo no habia pagado por agrandar dos bebidas que trae la promo, cuando me entregaron mi pedido las hamburguesas traian prácticamente sólo pan y hamburguesa, lo cual no pedí . En fin, me fui realmente ofendida y descontenta con este local, para nunca más comprar ahí, ya que esto me había pasado anteriormente y no fue sólo a mi el mal trato.
Autor: P.G.
Publicado el Jueves, Agosto 20, 2015 - 15:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Ninguno. Sin kinguna explicación el pedido fue cancelado después de 2 horas de espera..

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No Resuelto No Resuelto. no me an devuelto mis coronas

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No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta de Burger King

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No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución

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No Resuelto Hamburguesa En Mal Estado Sin Solución. No me han dado solución por la hamburguesa asquerosa que me vendieron

🙂 Burger King - Arrepentimiento de compra

Resuelto Resuelto. En 11 dias recibi el abono a mi TDC. Esto se entiende porque es el promedio en que tardan las devoluciones realizadas con TDC. Ahora la experiencia de atencion al cliente es espantosa debido a:
1) La pagina de Burguer King donde colocas el reclamo al finalizar te da error lo que te obliga a poner el reclamo mas de una vez.
2) No tienes un historial dentro de la pagina para poder hacer tracking.
3) Solo te deja poner el reclamo y luego no sabes mas nada hasta que en algun momento te envian un correo.

Mi experiencia es o mi queja es que para mi no hay nada mas inquietente que la incertidumbre y esto deberia mejora el sistema de atencion al cliente de Burguer King.

🙁 Burger King - Error en el pedido

No Resuelto Negativo. No ha pasado nada

Evita Burger King
Prefiere Domino´s Pizza