Resuelto Contacto Por Correo. Apenas hice el reclamo se contactaron conmigo por correo, diciéndome que hablarían con el persona de esa sucursal y solucionaría el problema. Lo agradezco. No he ido nuevamente al local para verificar.

🙁 Burger King - Pedido malo, caro y encargada prepotente

No Resuelto No Resuelto. No volveré a comprar en Burger King

🙁 Burger King - Carne quemada

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución

🙁 Burger King - Hamburguesa en mal estado

No Resuelto Hamburguesa En Mal Estado Sin Solución. No me han dado solución por la hamburguesa asquerosa que me vendieron

🙂 Burger King - Arrepentimiento de compra

Resuelto Resuelto. En 11 dias recibi el abono a mi TDC. Esto se entiende porque es el promedio en que tardan las devoluciones realizadas con TDC. Ahora la experiencia de atencion al cliente es espantosa debido a:
1) La pagina de Burguer King donde colocas el reclamo al finalizar te da error lo que te obliga a poner el reclamo mas de una vez.
2) No tienes un historial dentro de la pagina para poder hacer tracking.
3) Solo te deja poner el reclamo y luego no sabes mas nada hasta que en algun momento te envian un correo.

Mi experiencia es o mi queja es que para mi no hay nada mas inquietente que la incertidumbre y esto deberia mejora el sistema de atencion al cliente de Burguer King.

🙁 Burger King - Error en el pedido

No Resuelto Negativo. No ha pasado nada

Autor:

🙁 Cero Comunicacion.

4 Noviembre, 2020 - 12:18

Gestione el reclamo en la pagina igual y cero respuesta. Pesima post venta. Igual que la atencion.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Miguel, Chile
18, Octubre 2020
Número: 730676

Burger King

Publicidad engañosa

SEÑORES burger king

PRESENTE

El 12/10/2020 fui al Burger King que esta en Portal El Llano. Tenia un cartel promocionando el Rebel Whopper a $4.450 el combo. Al pedirlo, me querian cobrar $4.700. Me dijeron que el precio habia cambiado. Exigi que me cobraran el precio del cartel. El administrador Camilo Pereira se reuso a respetarme el precio. Pesima atencion. Me fui a comer a otro lado. publicidad engañosa es ilegal en Chile y en el pais natal de esta empresa tambien.

Objetivo: Obtener una solucion Comida gratis por mis molestias.

Autor: L.T.

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Publicado el Domingo, Octubre 18, 2020 - 18:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Burger King - Carne quemada

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución