- Santiago, Chile
- 06, Agosto 2018
- Número: 517090
Publicidad engañosa de producto.
PRESENTE
Con fecha 05 de junio de 2018, adquirí un calefont marca Splendid modelo "Master Tiro Natural 13 lt. GN".Al empezar a utilizarlo, el calefont explotaba fuertemente al abrir cualquier llave de agua caliente, porque no venía con el "Maxitron" sistema de seguridad, que según el servicio técnico de Splendid, controla la presión de entrada del gas al aparato. Esto, a pesar de que en la Publicidad del producto aparece que incluye "Múltiples sistemas de Seguridad".Me parece improcedente que si necesita de ese equipamiento, el calefont no lo traiga incluido al momento de venderlo. La posterior instalación del Maxitron, costó $60.000, lo que significa que el precio real del calefont no es de $139.000 como se publica, si no de $199.000.Splendid no atiendió las llamadas telefónicas durante dos semanas, y no se puede comunicar con ellos a través de su página de internet, pues aparece como bloqueada.
Autor: E.M.