Se negan a devolucion de zapatos, solo proponen cambio.

El día 29/05/2014 compre un par de zapatos en bata ubicado en la calle bulnes en temuco, el día 10/06/2014 debido a un desperfecto del mismo solicite cambio de los zapatos el día , estos los compre en oferta a 24995, para el cambio no hubo problemas, aunque me advirtieron que una nota de credito de demora varios días me dijeron que era mas fácil un cambio por otro producto del mismo valor, lamentablemente el mismo producto no estaba en xtock y menos algo del mismo valor que fuera de mi agrado, por lo que accedi a lo que me propuso el encargado de la tienda, me entrgaron un zapato del mismo valor el cual podria cambiar en otra tienda bata sin ningun tipo de probemas y yo accedi pues anntes de eso fui a ver a la otra tieenda y encontre algo que me llamo la atencion, luego del cambio ficticio fui a bata ubiicada en montt esq, aldunate, frente a hites, en esta tienda encontre unos zapatos igual en oferta pero tuve que pagar una diferencia de precio ya que era mayor al valor de los zapatos, en oferta estaban a 42497, la diferencia pagada fue de 17505 más el zaato nuevo que lleve de la tienda anterior, el dia 30/07/2014 nueva mente se despego la planta de los zapaton timberland que compre en bata y me acerco a la ultima tienda para consultar por el cambio del producto, ya que aún está en garantía, mientras presento los zapatos y la boleta me pongo a revisar si encontraba algo que pudiera cambiar del mismo valor. no habia nada que me gustara, ni aun algo parecido al zapato que compre, de manera muy antipatica los vendedores me dijeron que había un problema, no se podía hacer el cambio porque según ellos faltaba la boleta original del producto, luego de revisar la boleta yo mismo le muestro que la boleta efectivamente se encontraba ahi junto a las demás, luego me volvieron a decir que no se podia hacer el cambio porque primero habia comprado el zapato en la tienda de bulnes, y que debia hacer el cambio alli, siendo que en primera instancia ellos se quedaron con el zapaton antes mencionado y la diferencia que detalle al principio.Luego de eso fui a bata de bulnes y m dicen qe me cambian el zapato pero que seria la ultima vez y les dije que no, que a juzgar por lo pasado me arriesgaba a que el zapato se vuelva a romper y que despues de eso me quede sin derecho a cambio por lo que exigi la devolucion del dinero, y el encargado me dijo que no se podia porque habiann dos tiendas ivolucradas, la primera por pagar el zapato y la segunda por pagar la diferencia despues del cambia, que lata!!!! ahora me dicen que debo llevar un zapato del mismo valor o que espere que lleguen nuevos zapatos, mieentras eso e quedo sin zapatos, pues los uso para trabajar, quien se hace responzable de esto? al final me da un numero de reclamos l cual no responden nunca, esto es un chiste, nadie se hace responzable de esto.Extijo que me devuelban el dinero!!