Producto defectuoso

En una de las grandes tiendas Ripley. Compre un cobertor Cañón, como es una marca de prestigio, no me importó pagar el precio. Pero resulta que al ponerlo en mi cama me doy cuenta del error de fabricación. Cabe mencionar que uno como cliente asume que esto no debiera pasar porque ustedes deberían tener un control de calidad. Yo no compré de segunda clase. O por falla. La compra fue realizada bajo esta orden 84246989.