Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 11, Marzo 2023
  • Número: 954847

Carozzi

Galletas soda costa con gusanos

SEÑORES carozzi costa

PRESENTE


Buen diaMe encuentro en este momento ofuscadoPor q ayer compre unas galletas de soda costa (que le gustan con mermelada a mi hijo) ,uno las compra pensando que tienen estándares de calidad ,mi hijo comio las galletas confiado de q son productos inocuos con buena elaboracion y con fecha de vigencia correcta ,todo bn pero al llegar a las ultimas galletas del empaque se encuentra con gusanos en el interior ,la cosa es que anoche comenzo con vomitos y malestar estomacal .Si yo compro un producto sellado con fecha de vencimiento correcta por que no tiene la calidad que tanto dicen tener por años en chile ,creo q tienen grabes problemas en la fabricacion de los productos, por q esos gusanos crecieron ahi ,entonces quiere decir que muchos de sus productos estan con el mismo problema y para evitar que otros consumidores pasen por lo mismo , voy hacer esto como corresponde ,me comunicare con el sernac y con seremi de salud para que se realice la trazabilidad y una inspección minuciosa en la planta de elaboracion de dichos productos.Ojo que muchas veces este producto es consumido por personas con enfermedades, al ser un producto liviano y "sano".AtentamenteAlfonso AhumadaAdjunto fotografías del seudo producto,Y Espero q vengan a mi domicilio a hacer retiro del producto en mal estado.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Quiero un informe de trazabilidad , por que sucedio, que se realice una inspección exhaustiva de la planta de elaboración del producto y algun tipo de indemnización por los resultados de consumir esta galleta. Todo esto para que vuelva a suceder.
Autor: A.A.
Publicado el Sábado, Marzo 11, 2023 - 12:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Se pasaron... . Fueron muy amables.
Estoy muy agradecida

🙂 Carozzi - Múltiples envases con galletas dañas o mal estado

Resuelto Devolución De Dinero. Me contactaron al otro día y solucionaron el problema

🙁 Carozzi - Cereal con textura anormal (excesivamente duro).

No Resuelto No Resuelto.. hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta.

🙂 Carozzi - alimento en mal estado

Resuelto Resuelto. Gracuas

🙂 Carozzi - El costa rama que compro habitualmente salio malo

Resuelto Positivo. Cumplieron con lo dicho , asi seguiré y podré comprar mas jejeje

🙁 Arroz Miraflores - Acabo de encontrar una caca de ratón al interior del arroz

No Resuelto No Resuelto. Ya estamos a fin de más quedaron en reponer lo que perdí y aún no pasa nada hace 2 semanas que hice el reclamo sigo esperando

🙁 Carozzi - Galletas obsesion chocolate menta

No Resuelto Ningun Resultado Aun. Aun ninguna solución

🙁 Carozzi - Larvas en harina.

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado

🙁 Carozzi - Alfajor sabor a jabon

No Resuelto Sin Solución. El ejecutivo me dijo que como ya paso 1 mes y no tengo envase guardado ya paso el tiempo y que me generaria un nuevo tiket para volver a empezar un nuevo reclamo' lo cual por no haber una solución preferi dejar todo como estaba.

🙁 Carozzi - Bichos y gusanos en los fideos

No Resuelto Su único Resultado Fue Que Me Tranfieren $3000 Pesos Siento Que Es Una Burla. Me llama una ejecutiva diciendo que ellos no se pueden hacer responsables por el producto y que solo me darían eso en dinero, cosa que no estaba pidiendo me salieron varios paquetes con gusanos no uno o dos, para ellos es fácil decir no le daremos eso y listo, ellos no son los que tuvieron que revisar que sus hijos no se coman un gusano, o botar comida cosa que igual nos costó juntar el dinero para comprar un producto que venia con gusanos en su interior, siento que es una burla la respuesta de la ejecutiva, haré una demanda por que no puede ser que vendan cosas asi ellos no piensan que hay gente que le cuesta comprar y si salen con cosas los productos hay que sacar un plato de comida de la mesa ellos ganan millones vendiendo fideos con gusanos

🙁 Carozzi - Cantidades de instrucciones para cocinar

No Resuelto No E Comprado Más La Marca. Perdón por no responder. Pero no e tenido tiempo. No e comprado más ese producto

🙂 Arroz Miraflores - Larvas en el interior del arroz

Resuelto Resuelto. Despues de informar el caso, me contactaron para realizar una devolución por el producto.

🙁 Carozzi - Galleta donuts

No Resuelto Sin Resultado. Me llamaron me y quedaron en transferir el producto pero nunca lo hicieron