Autor:

🙁 No Resuelto

12 Julio, 2024 - 11:03
Me dijeron que me enviarían una compensación económica por el producto y aun no recibo esa compensación
Carozzi
12 Julio, 2024 - 13:16
El pago se verá reflejado en la cuenta de consumidora en el plazo indicado vía confirmación de datos en llamado telefónico. es decir, dentro de diez días a partir de la fecha indicada en imagen.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 01, Julio 2024
  • Número: 1036488

Carozzi

Plásticos entre chocolate

SEÑORES carozzi

PRESENTE


Compre un Chocolate Costa Rama, el cual al estarlo comiendo sentí algo que me raspó la garganta, revisé el empaque porque crei que podía tener algún tipo de residuo y al inspeccionar entre el chocolate descubrí que eran trozos pequeños de plástico que corresponden con el color café del envase, tengo videos como evidencia de estos residuos.Lote del producto corresponde al 212 M5
Objetivo: Obtener una solucion Algún otro producto que no pertenezca a este lote y se encuentre en buen estado, equivalente al precio del producto y que retribúyase está mala experiencia con uno de mis productos favoritos de Costa. Tengo video de evidencia de uno de los que encontré entremedio pero no se me permite subirlo por el tamaño del archivo
Autor: C.C.
Publicado el Lunes, Julio 1, 2024 - 21:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Carozzi - Galletas con hongos

No Resuelto Aun No Esta Resuelto. Me contactaron para pefir datos mios y del producto donde me indicaron que no hacen retiro, ni cambio de producto, q haran un deposito en mi cta rut como devolucion de dinero y compensación, no saben monto. Aun no tengo noticias

🙁 Carozzi - Larvas en harina.

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado

🙁 Carozzi - Alfajor sabor a jabon

No Resuelto Sin Solución. El ejecutivo me dijo que como ya paso 1 mes y no tengo envase guardado ya paso el tiempo y que me generaria un nuevo tiket para volver a empezar un nuevo reclamo' lo cual por no haber una solución preferi dejar todo como estaba.

🙁 Carozzi - Frutos secos Vivo rancios /mal estado

No Resuelto Me Llamaron Pero Aún No Me Ha Llegado Nada. Me llamaron de la empresa pero aún no ha terminado el proceso.
No ha llegado nada aún

🙂 Arroz Miraflores - Larvas en el interior del arroz

Resuelto Resuelto. Despues de informar el caso, me contactaron para realizar una devolución por el producto.

🙁 Carozzi - alimento mascota extraño color y forma

No Resuelto No Resuelto Sin Respuesta. Mi reclamo aun no lo solucionan...

🙂 Carozzi - fideos con humedad dentro del paquete

Resuelto Resuelto. Muchas gracias por los productos que llegaron como compensacion

🙁 Carozzi - Hongos en galleta NIK

No Resuelto Sin Respuestas. AUN NO SE CONTACTAN CONMIGO, DESDE LA FECHA DE RECLAMO.
NÚMERO DE CONTACTO +56933568750
DANIXZA PINO CABALLERO
DIRECCIÓN: DIECISÉIS PONIENTE 5730, DEPTO 6

🙂 Carozzi - Pack de salsa tomate

Resuelto Solucionado. Muchas gracias por la solución

🙂 Empresa carozzi - Fecha de empaque no corresponde al interior.

Resuelto Si Fue Solucionado. Deberían fiscalizar con más detalles las fechas impresas de los productos o verificar quienes distribuyen sus productos y que no alteren las fechas.

🙁 Carozzi - Mi cereal viene sin los rolls

No Resuelto No Resulto. No viene lo rolls en mi cereal

🙂 Carozzi - Me salió un papel de plástico dentro de una galleta frac

Resuelto Resuelto. Feliz con los productos que me mandaron, todo mi gusto, agradecida. ???

🙂 Carozzi - Hongos en galletas

Resuelto Devolución Del Dinero. .