Autor:

🙁 No Resuelto

12 Julio, 2024 - 11:03
Me dijeron que me enviarían una compensación económica por el producto y aun no recibo esa compensación
Carozzi
12 Julio, 2024 - 13:16
El pago se verá reflejado en la cuenta de consumidora en el plazo indicado vía confirmación de datos en llamado telefónico. es decir, dentro de diez días a partir de la fecha indicada en imagen.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 01, Julio 2024
  • Número: 1036488

Carozzi

Plásticos entre chocolate

SEÑORES carozzi

PRESENTE


Compre un Chocolate Costa Rama, el cual al estarlo comiendo sentí algo que me raspó la garganta, revisé el empaque porque crei que podía tener algún tipo de residuo y al inspeccionar entre el chocolate descubrí que eran trozos pequeños de plástico que corresponden con el color café del envase, tengo videos como evidencia de estos residuos.Lote del producto corresponde al 212 M5
Objetivo: Obtener una solucion Algún otro producto que no pertenezca a este lote y se encuentre en buen estado, equivalente al precio del producto y que retribúyase está mala experiencia con uno de mis productos favoritos de Costa. Tengo video de evidencia de uno de los que encontré entremedio pero no se me permite subirlo por el tamaño del archivo
Autor: C.C.
Publicado el Lunes, Julio 1, 2024 - 21:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Carozzi - Objeto extraño
Resuelto Publicado el 17-09-2026

Me Depositaron 3000 Pesos. Creo que si bien me depositaron más de lo que vale el producto encuentro que no hay ningún tacto para ponerse en el lugar de las personas, 2 personas me dieron diferentes causas cuando me llamaron, hasta que porque lo tenía mal guardado habia sido, lo que claramente era falla de la empresa en la fabricación, si no me hubiera dado cuenta y lo hubiésemos comido en una sopa como tenía una especie de hongo y nos hubiera caído mal, no creo que con 3 mil pesos se hubiese solucionado el problema.

Carozzi - Bolsa de galletas casi vacía
Resuelto Publicado el 04-09-2026

Resuelto. Se pasaron... . Fueron muy amables.
Estoy muy agradecida

Carozzi - Múltiples envases con galletas dañas o mal estado
Resuelto Publicado el 09-08-2026

Devolución De Dinero. Me contactaron al otro día y solucionaron el problema

Carozzi - Cereal con textura anormal (excesivamente duro).
No Resuelto Publicado el 28-07-2026

No Resuelto.. hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta.

Carozzi - alimento en mal estado
Resuelto Publicado el 27-07-2026

Resuelto. Gracuas

Carozzi - Producto con elemento extraño
No Resuelto Publicado el 16-07-2026

No Resuelto. Mande el correo y me hicieron rellenar un formulario para un supuesto contacto, resumen: no lo hicieron

Carozzi - El costa rama que compro habitualmente salio malo
Resuelto Publicado el 26-06-2026

Positivo. Cumplieron con lo dicho , asi seguiré y podré comprar mas jejeje

Arroz Miraflores - Acabo de encontrar una caca de ratón al interior del arroz
No Resuelto Publicado el 25-05-2026

No Resuelto. Ya estamos a fin de más quedaron en reponer lo que perdí y aún no pasa nada hace 2 semanas que hice el reclamo sigo esperando

Carozzi - Menos cantidad de galletas
No Resuelto Publicado el 18-05-2026

No Resuelto. Ya que solamente han dejado correos diciendo que han llamado cuando no es así