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Enero 31 a las 13:49:33

Asunto
RV: [ Ticket: 335009 ] RECORDATORIO: SOLICITUD DE FOTOS


Hola Sra. JOSIE CISTERNA:

Espero que se encuentre bien. Queremos asegurarle que estamos trabajando en su caso.

Le recordamos que aún no hemos recibido las imágenes del defecto del , así como el número de lote y la fecha de vencimiento, tal como se acordó previamente vía telefónica.

Para poder continuar con el análisis correspondiente, necesitamos recibir estos archivos en un plazo máximo de 48 horas. De no contar con esta información dentro del tiempo indicado, procederemos a cerrar su ticket. En ese caso, deberá contactarnos nuevamente a través de nuestra línea gratuita 800 228 228 para generar un nuevo caso.

Quedamos atentos a cualquier consulta adicional.

Saludos cordiales,


800228228