Pérdida de día productivo por no realización de corte programado

Trabajo en una empresa de maderas impregnadas ubicada en San Fernando, a la cual nos había llegado el día viernes 08-05-15 un aviso de corte de energía programado (se adjunta)para el jueves 14-05-15 entre las 10 y 15 hrs..Por lo cual el área de producción se programó para ese día en otras tareas que no utilizaba la maquinaria. Terminando esto el personal se retiraría. Todo esto enmarcado en el contexto del aviso enviado por la compañía.Llegó el día jueves 14-05.15 y el corte no se realizó. Se pidió la explicación a dicha compañía pero argumentaron no tener información suficiente.Este tipo de situaciones nos producen pérdidas económicas por no tener producción como en un día normal.Exigimos una respuesta por esto, pero su área comercial sólo argumentó que la fecha había cambiado.La duda y molestia que queda es que ante este tipo de situaciones, su servicio al cliente debiese avisar cualquier cambio, para no perjudicar la producción de una empresa. Ya que perdemos de producir un día y nadie se responsabiliza por esas decisiones mal tomadas.