Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 28, Abril 2018
  • Número: 495250

Chilexpress

Incumplimiento de entrega.

SEÑORES chilexpress

PRESENTE


Increible reclamos.cl/empresa/chilexpress">Chilexpress una vez más falla, se supone que pedido sería entregado hoy en Lautaro (Novena Región), despachado ayer desde Chillán, 5 Kg con un cobro de 1/2 pallet en una empresa económica (y responsable) lea bien por 5 Kg $ 17.265.- Hoy Sábado, está cerrando la Oficina de Lautaro y el compromiso de esta gran empresa , anotado en ticket, (ENTREGA DÍA SÁBADO) no se cumplió, PARA MI ES TAN SIMPLE COMO ENGAÑO, HACEN ALGO SABIENDO QUE NO LO VAN A CUMPLIR.lo más probable es que nosotros perdamos a nuestro cliente de Lautaro ( esta fue una primera venta fallida), por lo menos publicaré en nuestra sala de ventas que no trabajaremos con empresas " mentirosas como Chilexpress" debido a esto.Mínimo el día Lunes exigiré se me devuelva en nuestro domicilio el bulto enviado, ya que no se cumplió con lo COMPROMETIDO.Es increible como algunas empresas, entre ellas reclamos.cl/empresa/chilexpress">Chilexpress crean páginas de reclamos tan densas y complicadas para que obviamente no se llegue a nada, casi una encuesta del FBI, entren y vean, así funciona éste sistema moderno y dinámico, cuando tienes un problema no hay solución, es el sistema es así.Pero pobre que te falte un dato en un envío o que la letra sea chica o que el color del sobre no es el apropiado, etc.Y tienen la cara dura para ofrecer "Cobertura extendida", en éste caso debería aplicar por falta de respeto , por incumplimiento de contrato, por faltar a la verdad, por estropear un negocio, contra el que despacha y contra el que recibe, reclamos.cl/empresa/chilexpress">Chilexpress no es una empresa Aliada es una gran duda, es a lo menos irresponsable.N° Operación 4893Orden de Transporte N° 44205012176.Peso Físico: 5.45 KgPeso Volumétrico : 5.45Dimensiones: 45cm x 45cm x 45cmOficina Origen: CXP OC Chillán Cinco de Abril
Autor: F.R.
Publicado el Sábado, Abril 28, 2018 - 13:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Chilexpress - encomienda no devuelta

Resuelto Solucionado. Señores, fue de mucha ayuda poder contactarlos, gracias a ustedes pude tener respuesta de Chilexpress la cual no estaba logrando conseguir a través de sus canales de comunicación. Les doy las gracias por su ayuda porque finalmente logre recuperar la encomienda. Encomienda que Chilexpress no quería devolver por que la tenían en proceso de eliminación. De todas formas, les recomiendo no utilizar el servicio de Chilexpress.

Gracias,

Chilexpress - Encomienda retenida

No Resuelto No Resuelto. Aún no logramos devolución del producto, con el consiguiente perjucio para nosotros con nuestro cliente.

Chilexpress - No llegó mi producto

No Resuelto Aún No Se Resuelve. A la fecha, aún no se me ha dado respuesta a mis reclamos, y tampoco se me ha devuelto el dinero.
Requiero que se realicé a la brevedad, si no es así, haré el reclamo directamente al SERNAC.

Chilebox - Paquete Retenido No Llega a destino

Sernac No Resuelto Paquete Retenido No Fue Enviado. A la fecha de hoy 11-03-2024, a dos meses de que Chilebox Chilexpress haya recibido el paquete, aún no han entregado el paquete, aludiendo a que lo mantiene retenido Aduana, sin embargo, es de común conocimiento que Aduana no realiza retenciones de paquetes consolidados, sino en casos puntuales y específicos (que no sería el caso).

A diferencia de lo que sucede con otros servicios (DHL, FedEx, Cainao) más eficientes, Chilexpress aparentemente mantiene algunos empleados que evitan que el sistema funcione correctamente.

En paralelo a este mensaje, he ingresado un reclamo en el Sernac. Asimismo, he levantado una alerta pública, también en el Sernac, pues esta empresa aplica políticas para evitar por todo medio posible que los contacten directamente, conducta habitual en personas que por diseño no desean la excelencia.

Consejo: Evitar POR TODOS LOS MEDIOS POSIBLE empresa courier Chilebox, y preferir cualquier otro tipo de mecanismo, incluso comprar en otros sitios u otras alternativas si es preciso, pero no enviar a traves de Chilebox.

Chilexpress - Demora

Resuelto Resuelto. Llegó el pedido la semana pasada

Chilexpress - Encomienda retenida

Resuelto Encomienda Recibida. Luego de ingresar mi reclamo en la presente página. Chilebox comenzó la gestión del caso que tenía pendiente. Dando así curso a que mi encomienda fuera liberada.

Chile express - compra no llego

Sernac No Resuelto No Llego Nunca La Compra. Me siento estafado que lata que se vea involucrado Chilexpress pero según ellos no tienen nada que ver
Pero aparece chilexpress en los documentos

chilebox - Envio perdido

Sernac Resuelto Resuelto. despues de reclamar en este lugar se resolvio

Chilexpress - no dan solucion a demora en entrega

Resuelto Paquete Entregado Por Chilexpress. finalmente chilexpress entregò el paquete. no se si amazon (mi tienda virtual) habrà realizado alguna gestión, pero mi paquete ya me lo entregaron.

Chilexpress - Demora Entrega Pedido

No Resuelto Sin Respuesta. Ha pasado bastante tiempo y aún no hay respuesta

Chilexpress - merma

Sernac No Resuelto No Resuleto.. La empresa insiste en culparme a mi. Ingresé reclamo a sernac y solo se limito a responder lo que dice chilexpress.

Chilexpress - Falta de respeto al cliente

Resuelto El Paquete Llegó A Destino 5 Dias Tarde Pero Llegó. Luego de tres dias empezó a aparecer información en el numero de seguimiento.

Chilexpress - Ineptitud a la hora de hacer las entregas

Sernac No Resuelto Nada. Recién el paquete volverá a la laguna, desde donde lo envié... No me sirve esa solución, perdí la venta de mercado libre

Evita Chilexpress
Prefiere Starken