Entrega Relojes Seiko pendiente encargo a Estados Unidos

A la presente fecha aún no están en Status "Pagar" mis encargos respecto de dos relojes marca Seiko SNAD 35; hable con Aduanas y me dijeron que ambas órdenes y los respectivos encargos se habían remitidos a CHILEBOX sede ENEA.-Para lograr destabrar tema en su oportunidad se envió número de tracking de cada reloj y sus respectivas facturas; de la revisión de los documento claramente aparece en item "Detalles Finales del Pedido" que son órdenesdistintas ya que tienen números distintos, las facturas ya fueron enviadas y corresponden a dos relojes Seiko del mismo modelo Seiko men SNAD 35 Silver, ambos comprados en Amazon, iguales y con el mismo precio cada uno( precio final US$ 182,44 ) ; está claro que hay una falta de cuidado tanto respecto de las órdenes, facturas y el respeto al cliente.Es claro que en Aduana no revisan los antecedentes ya que o sinó no estaría pidiendo antecedentes ya enviados en dos oportunidades; les agradeceré más acuciosidad en la revisión de los antecedentes.Los precios en dólares, de cada unidad es igual y es de US$ 182,44 dólares de los Estados Unidos de Norteamérica. El total del pago efectuado por mi tarjeta terminada con 0182 fue la suma de US$ 364,88 dólares de los Estados Unidos de Norteamérica.- Al respecto, nuevamente les envío número de transporte y copia de la facturas que son facturas distintas pero emitidas la misma fecha .-A ) Envío N° 99819389784 correspondiente a la factura # 111-4468575-2538635, factura de fecha 30 de Junio del 2020, por un valor total de US$ 182,44; la transacción fue pagada con tarjeta de crédito terminada en 0182, lo que da cuenta de que efectivamente se efectuó el pago.-B ) Envío N° 99819394426 correspondiente a la factura #111-9139600 - 9946624, factura de fecha 30 de Junio del 2020, por un total de US$ 182, 44 a transacción fue pagada con tarjeta de crédito terminada en 0182, lo que da cuenta de que efectivamente se efectuó el pago.-El total del pago efectuado por mi tarjeta terminada con 0182 fue la suma de US$ 364,88 dólares de los Estados Unidos de Norteamérica.Una vez llegados a Chile, se remitieron para su cálculo de los impuestos y pago de derechos de internación, se envió ambas facturas de compra en AMAZON y posteriormente ambos encargos se devolvieron a Aduana; posteriormente llamé aaduanas y con el número de tracking me señalaron que nuevamente se remitierona Chilebox.-De acuerdo a la página web de Chilebox, ambos encargos están para pago desde el 10 de J. del 2020 sin que a la fecha se trasladen a status "Pagar"Esta situación a la fecha ( 13 de Agosto del presente ) es insostenible, por lo que les requiero que nuevamente se ingresen encargos a status "Pagar" para el pago de los impuestos y derechos aduaneros que correspondan y poder recibirmi encargo.Es la primera vez en mas de 10 años que compro con AMAZON y CHILEBOX en que se me requiere antecedentes adicionales a la factura que emite AMAZON, claramente el tema en aduanas está siendo manejado por una persona inoperante y que no tiene conocimimiento algino de la forma de operar del comercio Internacional.Es del caso hacer presente que AMAZON NO SE PRESTA PARA ******s , Uds. al suponer que los antecedentes enviados no son suficientes para acreditar la honradez de AMAZON y respecto de mi persona están efectuando una falsa acusación de un eventual delito de *****a y están cometiendo un delito de CALUMNIA.- Tema ya fue derivado a sernac, ya que no veo otra vía prejudicial para hacer valer mis derechos ya que se pagaron US$ 364,88, sin perjuicio de dar a conocer este abuso por vía redes sociales.-Si es necesario ir por la vía judicial no tengo problemas, no voy a perder la suma de US$ 364 dólares de los estados Unidos de Norteamerica, ni por la irresponsabilidad e inoperancia de CHILEBOX y de Aduanas de Chile .-Les adjunto nuevamente ambas facturas para que las tengan a la vista y dar pronto curso a la entrega de mis encargos.Atentamente les saluda,Sergio Tupper Benaventeabogado