- Melipilla, Chile
- 25, Agosto 2020
- Número: 708685
Robaron mi producto
PRESENTE
Buenas tardes, envíe un producto con el sistema de envío Chilexpress rápido. Para que llegara al día siguiente, en un principio no llego el día Indicado, luego indicaron que el paquete estaba en viaje, 3 días después que el paquete marcaba sin movimiento, desde la aplicación de esta nefasta empresa, me indican que el domicilio no correspondía, realmente falso ya que envíe 3 productos más y todos llegaron menos este que era el producto más caro y la caja más grande extraño... Escribí vía Twitter donde me respondía no se quien, pero me indico que tenía que esperar hasta las 19:00 hrs, a la semana siguiente el paquete tampoco llegó, puse reclamos en la página de Chilexpress, y no tuve respuesta, llamo al call center y nadie responde, vía Facebook, Twitter e Instagram las respuestas son sin sentido y sólo me dirigen a realizar un reclamo por la plataforma a que nadie responde. Llevo 2 semanas esperando me devuelvan mi producto y el dinero que pague por un envío rápido y no tengo respuesta Chilexpress es la. Peor empresa de transportes donde se roban los productos que uno envía, no respetan fechas de entrega y no tienes donde reclamar por que nadie te va responder
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero mi producto o el dinero de este y el valor que pague por un despacho que jamas llegó.
Autor: N.N.