Chilexpress

No cumplen con entrega

Autor reclamo

Ninguno!

3 Agosto, 2020 - 12:37
No fueron jamas a dejar el
Pedido y tuve que ir yo a buscarlo, nadie me devolvió el dinero que pague por entrega en domicilio, pésimo servicio
Reclamo original:
Chilexpress
No cumplen con entrega
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En Algarrobo, San Antonio, Chile
Lunes 20, Julio 2020
Número de Reclamo: 690924
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Chilexpress

PRESENTE

Aclarar reclamo

Chilexpress es lejos la empresa de encomiendas que peor funciona, me ha pasado al menos 4 veces que me llega un mail diciendo que vinieron y no había nadie en el domicilio, cuando la realidad es que jamás vinieron. Ahora me llega un mail diciéndome que mi envío está en la sucursal y que tengo que ir a buscarlo dentro de los 5 días hábiles, si no lo devuelven YO PAGUE PARA QUE ES ENVIO LLEGARÁ A MI DOMICILIO! Y me dicen que no hay cobertura para mi casa ( a 5 minutos de la sucursal). Cuando hace 1 semana vinieron a dejar un paquete. Ahora tengo que ir con 7 de embarazo, mi guagua de 2 años y mi hija de 10 a hacer una fila de 1 hora y media para retirar mi producto PORQUE LO necesito!!


No me van a devolver el dinero, y tengo que mamarme 1 hora y algo para hacer un retiro de algo que pedí a domicilio porque a ellos les dio la gana de poner que estoy fuera de la zona de cobertura. Cort. Así te pasan a llevar, asi se pasan por donde quieren a sus clientes!


EMPRESAS! NO TRABAJEN CON CHILEXPRESS! Tendrán un montón de problemas! Hay otras empresas que funcionan Perfecto!!


CHILEXPRESS SE burla DE LAS PERSONAS!



Autor: V.S.
Publicado por: IP 186.11.60.244 el Lunes, Julio 20, 2020 - 12:28. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

Últimos desenlaces

Chilexpres
Recoleta: La encomienda llegó a domicilio, estamos muy contentos. Tienen que tener en cuenta los tramos y el problema qué hay con la cuarentena y la pandemia. Hay que ser pacientes, y esperar a que llegue. Muy bien servicio, sigan así!
Chile express
Puente Alto: La verdad aún estoy esperando un envió que se encuentra en la sucursal de pudahuel el numero es 712149541456 una vergüenza de atención, me comunique con la empresa shein informan que enviaron la boleta del pedido (por este motivo se encuentra detenido, en un principió no habia boleta) buebo valiéndose que enviaron los datos correspondientes, me dicen que están a espera de que la empresa chile express realice la resolución. Es tercera vez consecutiva que me sucede lo mismo con la empresa chile express y aduanas, muy mal servicio.
chilexpress
Machalí: A la fecha no existe ninguna respuesta de parte de la empresa
Chileexpres
Colina: Nunca llegó mis productos El primero perdí $30.000 pensé era mala suerte mía, encargué en otra empresa y paso lo mismo $50.000 en mercadería. Claro que como cliente pague el producto y envio. La *****a me la hacen a mi Y aún nada siempre aparece en tránsito y envío con retraso ya son 3 MESES adjunto el código 60801174140. Y la otra compra 520701023695 Reclamo chileexpress cas-1551159-N3H5G2 sale cada día envío con retraso . al día sgte envío al destinatario y así eternamente y NO a llegado nada. Quiero el producto o que si se perdió devuelvan el $ . Silvana Mujica
Chileexpres
Colina: aún no recibo respuesta alguna sobre el paquete no ha sido reenviado al destino y solicito la devolución del dinero que pagué por el envío.
Chilexpress
Providencia: A la fecha, no he recibido respuesta por parte de chilexpress.
Chile express
Lampa: aún no tengo respuesta ni de coseche ni de chile express se culpan unos a otros y la solución para mi cero aún no recibo las patentes después de casi dos meses
Chilexpress
San Bernardo: No hay respuesta satisfactoria, simplemente no está la encomienda
Chilexpress
Coihaique: tuve que ir de todos modos a la sucursal por mi envío, pues ni siquiera sé dignaron en dar una respuesta. De este modo dejan en claro su falta de sentido común y la negligencia del servicio.
ChileExpress
Puerto Montt: Para mas variar el dia 8 de septiembre del presente mes enviaron un mensaje a la persona que recebiria mi encomienda que segun ya lo habian enviado y si habia recibido conforme la encomienda y hasta el momento a el no le ah llegado nada eh implantado varios reclamos y ninguna respuesta nisiquiera una solucion...