- La Florida, Chile
- 07, Junio 2014
- Número: 285459
Cancelacion de aviso de hora medica 30 minutos antes
PRESENTE
Es una irresponsabilidad de la clínica asignar horas médicas y avisar con 25 minutos de anticipación que se cancela.Me habían asignado una hora con la Dra. Aguilera para el día sábado 07 de junio del 2014, a las 09:30hrs. Recibe un correo a las 09:07, donde se me indica que la Dra. no asistirá a la consulta medica (adjunto correo), mi queja va en relacionada al tiempo que tuve que invertir en trasladarme a la clínica, ¿porque no avisan con anticipación?, ¿quien responde por el tiempo de traslado que me hicieron perder?, el tiempo de traslado desde mi casa a la clínica es de 1.30hrs. Es una falta de respeto lo que hacen con los pacientes!!!!Email adjunto enviado por secretarias:Buenos díasSe informa que Dra.Aguilera no viene a consulta el día de hoy aviso ahora hacen 10 minpara que agende nueva hora por call center 02/23625400 - 02/23625355 o por pagina webSe despide atte.Consultas Medicas AdultoSe que no tendré respuesta en relación a mi queja pero es insólito que disponga del tiempo de cada persona por las necesidades medicas que uno tiene.Atte,Jessica Carrasco.
Autor: J.C.