Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes
CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
17 Julio, 2014 - 10:14
Claro Chile
21 Julio, 2014 - 10:14
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Respuesta A Claro
21 Julio, 2014 - 10:18
Estimado Claro. Según veo me indican que el caso fue atendido por una de vuestras ejecutivas. Sin embargo, pese al llamado que recibí de la ejecutiva, no he recibido ninguna solución, quedaron de llamarme nuevamente para ver que se podía hacer en mi caso y desde ese momento no me han vuelto a llamar, he esperado pacientemente pero al parecer no van a cumplir.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 15, Julio 2014
- Número: 289986
Acaba de salir una promoción en reclamos.cl/empresa/claro">Claro para contratar un teléfono Sony Xperia z2 con cuota inicial 29.900 pesos con plan (Multimedia ultra 3,5 gb) a 29.990 por los primeros 12 meses y luego a 39.990 los siguientes meses, es para clientes portados, esto quiere decir, para quienes tienen teléfonos de otras compañias. Perdí mucho tiempo llamando a reclamos.cl/empresa/claro">Claro ya que su servicio no es de lo mejor, y un ejecutivo bastante prepotente en su forma de experesión (pareciera ser que los empoderan para tratar mal a la gente). Indica que para portarse debe ser sólo de ciertas compañias teléfonicas con planes que sean de mayor valor que el que se va a contratar. El reclamo es debido a que no indican nada en la publicidad, ya sea por televisión o internet no indican esto.
Autor: C.H.
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